Aufgaben

Als Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur.

Du betreust Managed-Service-Kunden im operativen IT-Betrieb und unterstützt gleichzeitig bei Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Projekten.

Die Rolle verbindet klassischen IT-Betrieb, moderne Hybrid-Infrastruktur und Microsoft-365-Administration in hybriden IT-Umgebungen (On-Premises + Cloud).

Qualifikation

Dein Profil

Du bist ein erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur .

Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer

Fachliche Qualifikationen

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
4–7 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildung

Fundierte praktische Erfahrung mit:

IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung)
Windows Server
Active Directory
Microsoft 365
Azure / Entra ID
Conditional Access
Intune / Endpoint Management
Netzwerk- und Routingkenntnisse
Virtualisierung
Firewall / VPN
PowerShell-Grundlagen

Persönliche Eigenschaften

selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
analytische Problemlösung
hohe Kundenorientierung
technisches Mitdenken
Verantwortungsbewusstsein im IT-Betrieb

Rahmenbedingungen

Führerschein Klasse B
Service- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden

Technologien im Umfeld

Microsoft 365 / Entra ID
Windows Server / Active Directory
Virtualisierung
Firewall / VPN
Netzwerk
Backup / Monitoring

Tätigkeitsverteilung (realistische Struktur):

1st & 2nd Level Support I 50 %
Maintenance & Monitoring I 20 %
Infrastruktur & Architektur-Unterstützung I 20 %
Technische Beratung / Presales I 10 %

Support & Betrieb (ca. 50 %)

Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen.

Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets
Unterstützung von Anwendern bei technischen Problemen im Arbeitsalltag
Installation und Konfiguration von Software
Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und Peripherie
Patch-Management und Endpoint-Management
Fehleranalyse und Störungsbehebung
Pflege technischer Dokumentation

Typische Themen:

Microsoft 365
Endpoint- und Client-Management
Netzwerk / VPN
Firewall
Backup
Benutzer-Administration

Maintenance & Monitoring (ca. 20 %)

Regelmäßige Wartungs- und Kontrollaufgaben in Managed-Service-Umgebungen.

Durchführung definierter Wartungsaufgaben
Überwachung von Systemstatus und Monitoring-Meldungen
Analyse von Auffälligkeiten oder Fehlerbildern
Dokumentation von Ergebnissen und Maßnahmen

Infrastruktur & Hybrid-Cloud (ca. 20 %)

Unterstützung bei Infrastrukturprojekten und der Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.

Hybrid-Infrastrukturen (On-Premises + Cloud)
Active Directory / Entra ID
Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware, Proxmox)
Firewall-, VPN- und Netzwerkstrukturen
Terminalserver / Remote Desktop
Backup- und Storage-Konzepte

Ziel ist die technische Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Umgebungen.

Technische Beratung & Presales (ca. 10 %)

Technische Bewertung von Kundenanforderungen
Unterstützung bei Angebotserstellungen
Identifikation von Optimierungspotenzialen
Unterstützung bei Infrastrukturdesigns
Technische Dokumentation

Benefits

Was du bei uns schätzen wirst

Arbeit an modernen Hybrid-Infrastrukturen
Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten
Direkter Einfluss auf Kundenumgebungen
kurze Entscheidungswege
eigenverantwortliches Arbeiten

Deine Benefits

Teilzeitstart mit ca. 20 Stunden pro Woche
Ausbau der Stunden bei wachsender Kundenstruktur
Perspektive auf eine langfristige Vollzeitrolle
abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld

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IntelliSoftware GmbH