Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d)

Über die Stelle Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d)

Jobgeflüster bringt zusammen, was zusammen gehört.

Mein Kunde ist ein 5-Sterne Hotel direkt am wunderschönen Strand mit preisgekröntem Spa, 6 Restaurants, 5 Bars und einer herrlichen Aussicht auf die Ostsee.

365 Tage im Jahr, 368 Zimmer und ein Gästemix aus Individual- und Tagungsgästen machen die Arbeit am Empfang so spannend und abwechslungsreich wie nie. Du Dein Team tragen zum unvergesslichen Gasterlebnis bei!

Deine Aufgaben:

Du leitest das Empfangsteam und stellst eine herzliche Gästebetreuung sicher
Empfang und Betreuung der anspruchsvollen Gäste
Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten der gesamten Anlage (upselling, crosselling)
Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen
Erfassen und Buchen von Zusatzleistungen
Führen der Hotelkasse, Entgegennahme und Kontrolle von Tagesabrechnungen, Rechnungslegung für den Hotelempfang

Dein Profil:

Du hast bereitsFührungserfahrung am Empfang eines Hotels
Du bistHerzlicher Gastgeber (m/w/d) und setzt Dich für das Wohl unserer Gäste ein
Du meisterst den Alltag am Hotelempfang sicherund bist auch versiert im Handling von Reklamationen
Mit Hotelsoftware (idealerweise Protel), Kassensystemen undMS Officekannst Du gut umgehen
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, gern auch andereFremdsprachen
Du arbeitestselbstständig und absolut zuverlässig

Deine Benefits:

Auf Dich wartet einmoderner und stilvoller Arbeitsplatz mit Meerblick und:

eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotelresort
übertarifliche Bezahlung
tolles und dynamisches Team mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten (verschiedene Arbeitsmodelle möglich!)
Freiräume für Kreativität und Ideen
flache Hierarchien,
eine regelmäßige 5-Tage Woche
elektronische Arbeitszeiterfassung
Kostenfreie Stellplätze für Fahrrad und PKW
Teilnahme am Mitarbeitersport
Schulungen und Weiterbildungen
abwechslungsreiche Verpflegung
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterfeiern und -events
kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr!

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Jobgeflüster Anja Möbus