Kundenbetreuer (m/w/d) für kommunale Kunden

Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister in Sachsen-Anhalt, der aus der Verwaltung hervorgegangen ist, sich in der Verwaltung auskennt und die kommunalen Prozesse versteht. Unsere Kunden sind im Wesentlichen Gemeinden, Städte und Landkreise im Land Sachsen-Anhalt.

Die KID ist die Betriebsgesellschaft der Kommunale IT-UNION eG (KITU), der Genossenschaft für die interkommunale Zusammenarbeit auf dem Gebiet der IT und der Digitalisierung in Sachsen-Anhalt.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer kommunalen Kunden. Sie treiben den Ausbau bestehender Partnerschaften ebenso wie die Gewinnung neuer Kunden voran, beraten vertrieblich und gestalten aktiv die digitale Transformation kommunaler Verwaltungen.

Ihre Kernaufgaben

Ganzheitliche Betreuung von Kundenverhältnissen
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passgenauer IT-Lösungen auf Basis unseres Produkt- und Dienstleistungsportfolios
Beratung zu unseren Produkten und Services sowie Konzeption individueller Lösungskonzepte
Erstellung von Angeboten, Entscheidungsvorlagen sowie Produkt-Präsentationen
Systematische Beobachtung und Analyse von Markt- und Technologietrends im kommunalen IT-Umfeld zur Identifikation von Chancen und Risiken
Ermittlung und Bündelung von Kundenbedarfen zur Vorbereitung von Beschaffungsentscheidungen
Aufbau und Weiterentwicklung eines belastbaren Netzwerks zu kommunalen Entscheidungsträgern
Repräsentation der KID auf Messen, in Fachveranstaltungen und Arbeitskreisen, als Aussteller und aktiver Teilnehmer
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und mit dem Projektmanagement

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium, z.B. in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaft oder Berufsausbildung in Verbindung mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb komplexer IT-Lösungen, idealerweise im öffentlichen Sektor
Nachweisbare Erfolge in der Umsatz- und Geschäftsentwicklung
Sehr gutes Verständnis kommunaler Strukturen und Verwaltungsprozesse
Erfahrung im Umgang mit öffentlichen Ausschreibungen und Vergabeverfahren von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsstärke
Hohe Kundenorientierung, strategisches Denkvermögen sowie Abschlussstärke
Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise verbunden mit ausgeprägter Teamfähigkeit
Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Sachsen-Anhalts; Führerschein Klasse B erforderlich
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

Unser Angebot

Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
Betriebliche Altersvorsorge
Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
39 Stunden / Woche (Vollzeit)
30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
Dienstrad-Leasing
Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Start: ab sofort

Sprachliche Gleichstellung:

Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.

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