LM Alltagshilfe GmbH

LM Alltagshilfe ist ein anerkannter sozialer Dienst für Betreuungs- und Entlastungsangebote zur Unterstützung im Alltag.

Willkommen bei LM Alltagshilfe, wo unser täglicher Einsatz darin besteht pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen die notwendige Unterstützung und Fürsorge zu bieten. Wir verstehen wie wichtig es ist, dass jeder von uns die notwendige Pflege und Unterstützung erhält die er braucht, um ein erfülltes Leben zu führen.

Unsere "Lebensmission" ist es, mit Liebe und Empathie zu helfen und dabei stets ein offenes Ohr für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden und deren Angehöriger zu haben. Als Teil dieser Mission haben wir uns das Ziel gesetzt, Sie auf unsere gemeinsame Reise mitzunehmen und Ihnen zu versichern, dass wir immer für Sie da sind.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir dich als kommunikationsstarken Werkstudenten, der uns in der Disposition und im Kundenservice aktiv unterstützt.

Deine Aufgaben

Aktive Kundenkommunikation – telefonisch und schriftlich – bei Änderungen, Rückfragen und Erstanfragen
Koordination und Terminabstimmung mit Neu- und Bestandskunden nach deren Wünschen
Kommunikation mit Alltagshelfern, z. B. per Telefon oder WhatsApp, zu Einsatzänderungen oder neuen Zuteilungen
Ansprechpartner für Bestandskunden bei Änderungen, Absagen und der Zuweisung neuer Alltagshelfer
Abstimmung mit HR und Regionalleitung zu Einsatzplanung und Mitarbeitereinsatz
Dokumentation und Pflege von Kundendaten sowie Einsatzzeiten im System
Mitarbeit bei der Organisation von Vertretungsregelungen bei Krankheit oder Urlaub

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung, laufendes Studium oder vergleichbare Qualifikation – idealerweise in den Bereichen Kommunikation, Kundenservice, Wirtschaft, Sozialwesen oder einer ähnlichen Fachrichtung.
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten – schriftlich wie mündlich – sowie eine empathische, professionelle Ausdrucksweise
Organisationstalent, Eigenverantwortung und Freude an koordinierenden Aufgaben
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationskanälen (inkl. MS Office)
Bereitschaft, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu kommunizieren
Erste Erfahrungen in einem Service- oder Dienstleistungsunternehmen sind ein Plus

Deine Vorteile

Einblick in operative und kommunikative Prozesse eines wachsenden Sozialunternehmens
Eigenverantwortliche Aufgaben mit echtem Impact vom ersten Tag an
Flexible Arbeitszeiten, angepasst an deinen Stundenplan
Wertschätzendes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
Möglichkeit zur Übernahme nach dem Studium bei gegenseitiger Begeisterung