Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten – und dabei persönlich wertgeschätzt und gefördert werden?

Mit 3.700 Mitarbeitenden an über 190 Standorten in 40 Ländern bieten wir Ihnen dafür das ideale Netzwerk – und gleichzeitig ein kollegiales, familiär-freundschaftliches Miteinander. Stets nah am Kunden mit umfassendem Leistungsportfolio und starkem Qualitätsbewusstsein: Ob zu Wasser, zu Land und in der Luft im Geschäftsbereich „Air + Ocean“ oder im flächendeckenden Logistiknetz des Geschäftsbereichs „Solutions“.

Steuerung und Weiterentwicklung unserer globalen IT‑Services in einem Multi‑Provider‑Umgebung
Primäre Eskalationsinstanz inkl. Koordination von Major Incidents
Durchführung der wöchentlichen CAB‑Meetings sowie Bewertung und Freigabe von Changes
Leitung von Post‑Mortems, Root‑Cause‑Analysen und strukturierten Problemuntersuchungen
Erstellung von Service‑Reports, KPI‑Auswertungen und Trendanalysen
Optimierung zentraler ITIL‑Prozesse (Incident, Problem, Change, Request, CMDB)
Moderation von Service‑ und Provider‑Meetings sowie Abstimmung mit Logwin‑Geschäftsbereichen
Unterstützung bei Audits und vertraglichen Provider‑Changes

Technisches Studium oder vergleichbare IT‑Ausbildung
Erfahrung im IT Service Management, idealerweise in internationalen oder Multi‑Provider‑Setups
Know-how in mindestens einem technischen Bereich (z. B. Infrastruktur, Cloud, Workplace, Applikationsbetrieb)
ITIL‑Know‑how (Zertifizierung von Vorteil)
Kommunikationsstärke, analytisches Denken, souveränes Auftreten in Eskalationen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gestaltung & Zusammenarbeit
Dank flacher Hierarchien profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen, einer offenen Kommunikation und viel Raum für eigene Ideen.
Entwicklung & Perspektiven
Durch vielfältige und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme unterstützen wir Sie gezielt in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Engagement & Gesundheit
Wir bieten Ihnen Möglichkeiten, sich in Charity-Programmen aktiv einzubringen, fördern eine ausgeprägte Teamkultur mit gemeinsamen Sportevents und stellen vielfältige Gesundheits- und Familienangebote bereit.
Arbeitsumfeld & Mobilität
Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßem Equipment, haben die Option zum mobilen Arbeiten und profitieren von attraktiven Mobilitätsvorteilen wie Parkplätzen oder dem JobRad.

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Logwin Holding Aschaffenburg GmbH