Sales Specialist (m/f/x) / Vertriebsspezialist (m/w/d)

Beschreibung unten auf Deutsch

Main duties:

Main Activities

Manage and run the continuous collaboration with travel agencies and B2B partners
Contribute actively to the sales growth, KPIs and commercial results
Manage, prepare and send travel agency & B2B partner mailings, in collaboration with internal stakeholders and commercial teams
Contribute to the commercial sales initiatives, provide ticket sales conditions and operational expert support for key B2B partners and clients
Perform market research and provide commercial insights on competition and market trends to improve processes, services and commercial offers
Plan, prepare and run sales trips, organise workshops, and commercial events on Luxair and LuxairTours products. Represent Luxair at trade fairs and events
Participate in and prepare the minutes of strategic meetings in relation to the department. Review and report also on the follow-up of action points
Manage files, requests and CRM processes related to the Miles & More program and loyalty initiatives of Luxair & LuxairTours

Required profile:

Minimum Qualification Criteria:

Have a high school diploma and/or proven experience in
the field of tourism
Have proven experience in managing administrative
tasks
Be proficient with the current computer tools and
programs
Fluent in English and German (spoken & written)
Accept duty travel, conference and event attendance

Wished Qualification Criteria

Refer to the training table
Develop good reservation and booking system skills
Have good organizational skills
Have very good communication skills
Have good commercial negotiation skills
Have good writing skills
Develop project management skills
Be rigorous, show assertiveness and stress resistance
Have the ability to work independently and in a
team
Luxembourgish, french or any other language will be considered
an asset
Tourism & travel industry experience with
references of more than 3 years would be beneficial

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Hauptaufgaben

Pflege und Steuerung der kontinuierlichen Zusammenarbeit mit Reisebüros und B2B-Partnern
Aktive Mitwirkung am Umsatzwachstum, an KPIs und an den kommerziellen Ergebnissen
Erstellung, Vorbereitung und Versand von Mailings an Reisebüros und B2B-Partner in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Vertriebsteams
Mitwirkung an kommerziellen Verkaufsinitiativen, Bereitstellung von Ticketverkaufsbedingungen sowie operative und fachliche Unterstützung für wichtige B2B-Partner und Kunden
Durchführung von Marktanalysen sowie Bereitstellung kommerzieller Insights zu Wettbewerb und Markttrends zur Verbesserung von Prozessen, Services und kommerziellen Angeboten
Planung, Vorbereitung und Durchführung von Sales-Reisen, Organisation von Workshops und kommerziellen Events zu Produkten von Luxair und LuxairTours; Repräsentation von Luxair auf Messen und Veranstaltungen
Teilnahme an strategischen Meetings im Zusammenhang mit der Abteilung sowie Vorbereitung der Sitzungsprotokolle; Nachverfolgung und Reporting der vereinbarten Maßnahmen
Verwaltung von Akten, Anfragen und CRM-Prozessen im Zusammenhang mit dem Miles & More-Programm sowie den Loyalty-Initiativen von Luxair & LuxairTours

Mindestqualifikationen

Abgeschlossene schulische Ausbildung (Sekundarstufe) und/oder nachgewiesene Berufserfahrung im Tourismusbereich
Nachgewiesene Erfahrung in der Bearbeitung administrativer Aufgaben
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und Programmen
Sehr gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch (mündlich und schriftlich)
Bereitschaft zu Dienstreisen sowie zur Teilnahme an Konferenzen und Veranstaltungen

Wünschenswerte Qualifikationen

Siehe Qualifikationstabelle
Gute Kenntnisse von Reservierungs- und Buchungssystemen
Gute organisatorische Fähigkeiten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Gute kaufmännische und Verhandlungsfähigkeiten
Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Kenntnisse im Projektmanagement
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen sowie Belastbarkeit
Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
Luxemburgisch, Französisch oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Berufserfahrung in der Tourismus- und Reisebranche von mehr als 3 Jahren mit Referenzen ist von Vorteil

Luxair