Energieberater und Kundenbetreuer Wärme (m/w/d)

EWR GmbH, Remscheid

Aufgaben:

Sie betreuen und beraten Eigentümer von Ein- und Mehrfamilienhäusern rund um nachhaltige Wärmelösungen (neue Heizung, insbesondere Wärmepumpe) und Energieeffizienz.
Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten Prozess beim Heizungswechsel auf Wärmepumpe – von der telefonischen Erstberatung des Hauseigentümers über die Durchführung der Heizlastberechnung oder eines individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP) bis hin zur Umsetzung.
Sie beraten zu Förderprogrammen und unterstützen Kunden, Fachpartner sowie unsere Abteilung bei der Beantragung von Fördermitteln (KfW, BAFA).
Sie führen Kundenabschlussgespräche zur Heizlastberechnung, zum Wärmepumpen‑Stromtarif, zum Home Energy Management System (HEMS) und zu Contracting‑Angeboten für Mehrfamilienhäuser.
Sie betreuen und koordinieren kooperierende Fachpartner (SHK‑Betriebe).
Sie unterstützen das Wärme‑Team bei der Betriebsführung eigener Heizungsanlagen sowie bei der Planung und Umsetzung neuer und der Transformation bestehender Wärmenetze.
Sie sind in der Energieeffizienz‑Expertenliste für Förderprogramme des Bundes gelistet und bringen Erfahrung als Energieberater im Bereich Wohngebäude (Schwerpunkt Heizung) mit; Sie kennen relevante Förderprogramme.
Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Energie‑ und Gebäudetechnik oder eine vergleichbare Qualifikation als Versorgungs‑ bzw. Elektroingenieur, Bauingenieur oder Fachtechniker oder Meister im Bereich technische Gebäudeausrüstung, Heizung oder Bauhandwerk.
Sie haben gute Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und einen sicheren Auftritt bei der Beratung von Hauseigentümern.
Sie sind flexibel, arbeiten gern im Team und zeigen Eigeninitiative sowie Einsatzbereitschaft.
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie sind im Besitz eines Führerscheins Klasse B.
Sie erhalten eine leistungsorientierte Vergütung nach dem TV‑V.
Wir bieten 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und weitere attraktive Arbeitgeberleistungen.

Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.

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