Meister, Techniker oder erfahrene Servicekraft – Sie führen unseren Service.

Emmerting bei Burghausen

Vollzeit, unbefristet

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

masitcon ist Systemhaus und Marketingdienstleister in einem – zwei Geschäftsfelder, ein Ansprechpartner. Auf der IT-Seite betreuen wir mittelständische Unternehmen, Gastronomie, Einzelhandel und Schulen in der Region mit Netzwerk- und Serverinfrastruktur, Telekommunikation, Dokumenten- und Kassenlösungen. Persönliche Betreuung ist bei uns kein Werbeversprechen, sondern der Grund, warum unsere Kunden seit Jahren bleiben.

Für die Leitung unseres Service suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die ein kleines Team führt und selbst weiterhin gerne technisch arbeitet. Es ist eine Position mit Gestaltungsspielraum: Sie verantworten den Servicebereich, entscheiden kurz und direkt mit der Geschäftsleitung und prägen, wie unsere Kunden uns erleben.

Ihre Aufgaben

Fachliche Führung unseres Serviceteams von derzeit drei Mitarbeitenden einschließlich Einsatzplanung und Priorisierung

Technische Eskalationsinstanz: Sie übernehmen die anspruchsvollen Störungen selbst

Betreuung von Netzwerk-, Server-, Telekommunikations-, Druck- und Kassensystemen beim Kunden vor Ort und per Fernwartung

Installation, Inbetriebnahme und Übergabe neuer Systeme, Begleitung von Kundenprojekten

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Servicefragen – Sie verantworten Qualität und Termintreue

Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse, der Dokumentation und des Ticketwesens

Einarbeitung und fachliche Anleitung neuer Kolleginnen, Kollegen und Auszubildender

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Meisterprüfung im Informationstechniker- oder Elektrotechniker-Handwerk, eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Serviceposition

Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Servertechnik; Erfahrung mit Telekommunikations-, Druck- oder Kassensystemen ist ein Plus, aber keine Bedingung

Erste Erfahrung in der Anleitung von Mitarbeitenden oder die Bereitschaft, in diese Rolle hineinzuwachsen

Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit auch dann, wenn es beim Kunden gerade brennt

Freude daran, sich in neue Produkte und Lösungen einzuarbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerschein der Klasse B

Das bieten wir Ihnen

Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit übertariflicher Vergütung

30 Urlaubstage und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Verantwortung ab dem ersten Tag und kurze Entscheidungswege bis zur Geschäftsleitung

Ein kollegiales Team mit einer Bandbreite vom Auszubildenden bis zum Diplom-Informatiker

Abwechslungsreiche Projekte statt Standardaufgaben – zwei Geschäftsfelder bringen sehr unterschiedliche Anforderungen mit

Moderne Arbeitsmittel und Unterstützung bei Herstellerzertifizierungen und Weiterbildung

Einen Arbeitsplatz im Wirtschaftsraum Burghausen – gut erreichbar, ohne Großstadtpendeln

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie uns Ihre Unterlagen einfach per E-Mail – ein Lebenslauf genügt uns für den Anfang. Wenn Sie vorab etwas wissen möchten, rufen Sie gerne an.

Daniela Pohlmüller

masitcon GmbH · Holzwagner 2 · 84547 Emmerting

Ihre Bewerbung behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Für uns zählt, was Sie können – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.

#J-18808-Ljbffr