Mitarbeiter (m/w/d) Dienstleistungsmanagement im Bereich Schaden – Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft auf Gegenseitigkeit

Standort: Hannover, NI, DE.

Vertragsart: Voll‑zeit (Full time). Arbeitsort: On site, flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeoffice möglich.

Über uns

Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.

Ihr Aufgabenbereich

Steuerung aller Phasen des Dienstleistermanagements von der Dienstleistergewinnung über die Vertragsverhandlung und -erstellung bis hin zum Controlling
Partnerbildung der bestehenden Dienstleister und Akquise neuer Dienstleister inkl. Erstellung von Ausschreibungen und Bewertung/Vergleich der Dienstleister
Sicherstellung einer adäquaten Anbindung von Dienstleistern, auch als Pilot
Vertragsgestaltung und -pflege, auch mit fachlichem Fokus (z.B. Erstellung von Leistungsscheinen)
Gestaltung des Dienstleister‑Controllings inkl. Qualitätsprüfung der Dienstleister und der Dienstleistungen, Erstellung von Business Cases und Nutzennachweisen und Sicherstellung, dass vertragliche Vereinbarungen eingehalten werden
Prüfung und Optimierung bestehender Dienstleistungsprozesse und -abläufe sowie Aufsetzen neuer Prozesse
Umsetzung unserer Regelwerke bei den Dienstleistern und Durchführung des Beschwerdemanagements
Verantwortung für das operative und prozessuale Dienstleistermanagement sowie Weiterentwicklung einer systematischen Marktbeobachtung (Dienstleistungen, Technik, persönliches Netzwerken)
Aktives Vorantreiben innovativer Ideen und Konzeptentwicklung für kundenorientierte und spartenübergreifende Produktformate

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts- oder Versicherungswissenschaften oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Finanzanlagen mit entsprechender Weiterbildung
Relevante Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Schadenbereich und Dienstleistermanagement
Interesse für das Dienstleistermanagement
Strukturierte, eigenverantwortliche und eigenständige Arbeitsweise
Ergebnisorientierte Gesprächsführung und Verhandlungsgeschick
Kommunikationsvermögen und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Schnittstellen
Ganzheitliches Handeln

Wir bieten Ihnen

Work‑Life‑Balance: flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeoffice
Mobilität: 0-Euro-Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
Wohlbefinden: Hansefit, hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen
Betriebliche Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschuss und Corporate Benefits
Firmen‑Events: Betriebsfest, Weihnachtsfeier und After‑Work‑Angebote
Verpflegung: hauseigene Kantine sowie Kaffee und Tee gratis

Mecklenburgische Versicherungs‑Gesellschaft a.G. Direktion Hannover · Personalabteilung
Platz der Mecklenburgischen1 30625 Hannover
Postanschrift: 30619 Hannover
Dorothea Minzlaff · Tel. ‑5239

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