Customer Success Manager (m/w/d) – Vollzeit

Wir suchen ab Juni 2025

Du stehst am Anfang deiner Karriere, möchtest dich persönlich und beruflich weiterentwickeln und gleichzeitig Kunden in der Coaching‑Branche betreuen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden sorgst du für klare Kommunikation, beantwortest Fragen und gibst konstruktives Feedback, um sowohl geschäftlichen als auch persönlichen Fortschritt zu fördern.

Aufgaben

Pflege und Dokumentation der Kundenjourney für jedes einzelne Kundenkonto
Planung sowie Vor- und Nachbereitung aller Kundengespräche
Tägliche Bearbeitung von Feedback, Fragen und Herausforderungen
Eigenständige Weiterentwicklung des Customer‑Success‑Prozesses

Das bringst du mit

Überzeugungsstark & redegewandt
Starke kommunikative Fähigkeiten und präzise Ausdrucksweise
Motivation für persönliche und geschäftliche Weiterentwicklung
Fähigkeit, bestehende Prozesse konsequent zu befolgen
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
Ruhige, angenehme und attraktive Stimme
Fehlerfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
Bereitschaft, zeitweise vor Ort in Leipzig zu arbeiten

Benefits

Erfahrungen, wie ein erfolgreiches Coaching‑Business funktioniert, und eigene Fingerabdruckmöglichkeiten
Möglichkeit, innerhalb weniger Wochen Verantwortung zu übernehmen
Einbindung in die Customer Journey – gezielte Inputs zur richtigen Zeit liefern
Zugriff auf Ressourcen zur persönlichen Stärkung und zur Entfaltung neuer Stärken
Teil eines jungen, dynamischen Teams mit kollegialer und familiärer Atmosphäre
Sicherer Arbeitsplatz mit möglicher unbefristeter Übernahme
Faire Vergütung mit Perspektive auf Provisionen für besonders starke Leistungen
Fokus auf persönliches Wachstum und frühzeitige Verantwortungsübernahme
Kaffee‑ und Getränke‑Flatrate

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