Arbeitgeber: Miele VG Deutschland KG

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung: Industriekaufmann/-frau

Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Servicetechniker m/w/d aus Deutschland und der Schweiz
Durchführung von Bestandsoptimierungen im Ersatzteilbereich sowie Analyse und Anpassung von Verbrauchs- und Lagerdaten in den Fahrzeugen der Servicetechniker m/w/d
Unterstützung bei der Inventurbearbeitung sowie Klärung von Differenzen
Reklamationsmanagement rund um Ersatzteilthemen mit internen und externen Ansprechpartnern m/w/d
Übernahme von Sonderaufgaben wie Prozessdokumentationen, Projektmitarbeit und Erstellung von Auswertungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar)
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sehr sicherer Umgang mit MS 365 (insbesondere Excel, Outlook & Teams)
Erfahrung mit SAP S/4HANA sowie Affinität zu digitalen Tools und KI‑Anwendungen wünschenswert

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