Deine Aufgaben

Du bringst dein technisches Know-how bereits in der Angebotsphase ein und unterstützt unseren Vertrieb bei der Ausarbeitung überzeugender, zukunftsfähiger Lösungen.
In Kundenterminen stellst du unsere Konzepte vor und zeigst klar, wie wir durch Observability, Automatisierung und intelligente Analyse echten Mehrwert liefern.
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelst du moderne Netzwerk‑ und Monitoring‑Architekturen und setzt diese anschließend um – von klassischen Monitoring‑Setups bis hin zu Netzwerk‑Automatisierungsplattformen.
Du arbeitest aktiv mit Tools wie Kentik, NetBrain und LogicMonitor und bringst diese passgenau in Kundenumgebungen ein.
Dabei nutzt du auch moderne AI‑gestützte Auswertungen, um Anomalien, Engpässe oder Performance‑Trends transparent zu machen.
Du übernimmst Aufgaben in IT‑Projekten, koordinierst technische Schritte und sorgst für eine strukturierte Umsetzung.
Außerdem unterstützt du Kund:innen bei Fragen, führst Einweisungen durch und begleitest den Support rund um unsere Lösungen.

Dein Profil

Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
Netzwerktechnologien, LAN/WAN‑Architekturen und TCP/IP sind dir vertraut, und du hast Spaß daran, dich in komplexe Infrastrukturthemen einzuarbeiten.
Begriffe wie Observability, Telemetry, SNMP, NetFlow oder Syslog sind dir bekannt – oder du bist motiviert, dein Wissen hier weiter auszubauen.
Du hast erste Berührungspunkte mit Monitoring‑ oder Automatisierungsplattformen gesammelt oder möchtest dich in Tools wie Kentik, NetBrain, LogicMonitor oder ähnliche Systeme einarbeiten.
Idealerweise bringst du Erfahrung im Umgang mit Linux‑Systemen oder Scriptsprachen wie Python, Bash oder Shell mit.
Du trittst serviceorientiert auf, kommunizierst klar und arbeitest gern gemeinsam mit Kunden an nachhaltigen technischen Lösungen.
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Hands‑on‑Mentalität gehören zu deinen Stärken.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft runden dein Profil ab.

Alternativen im Toolstack:
Nagios, CheckMK, PRTG, Icinga, SolarWinds.