Kundenzufriedenheit ist für uns kein Schlagwort, sondern der Maßstab unserer täglichen Arbeit. Deshalb suchen wir Consultants, die Kundenprojekte eigenverantwortlich begleiten, pragmatische Lösungen entwickeln und langfristige Kundenbeziehungen aktiv mitgestalten möchten.

Als Consultant oder Senior Consultant Solutions unterstützt du unsere Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer Legal- und Compliance-Lösungen. Je nach Erfahrung und Profil übernimmst du Verantwortung für Kundenprojekte unterschiedlicher Komplexität und arbeitest eng mit Kunden, Entwicklung und Produktmanagement zusammen.

Aufgaben

Du führst eigenständig Kundenprojekte zur Einführung und Weiterentwicklung unserer Legal- und Compliance-Lösungen durch.
In Workshops erarbeitest du gemeinsam mit unseren Kunden Anforderungen und Lösungsansätze zur Abbildung fachlicher Prozesse innerhalb unserer Softwarelösungen.
Du konfigurierst unsere Anwendungen entsprechend der Kundenanforderungen und begleitest technische Integrationen, zum Beispiel über Standardschnittstellen wie Entra ID oder DocuSign.
Individuelle Anforderungen strukturierst du gemeinsam mit dem Kunden und formulierst diese als umsetzbare Fachkonzepte oder User Stories für unsere Entwicklungsteams.
Du begleitest Tests, Schulungen und Go-Lives und unterstützt unsere Kunden auch nach dem Projekt bei weiteren Anpassungen und Optimierungen.
Je nach Erfahrung moderierst du auch anspruchsvolle Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern bis auf Managementebene.
Bei fachlichen oder technischen Fragestellungen unterstützt du unseren Vertrieb punktuell in Kunden- oder Abstimmungsterminen.
Als Senior Consultant bringst du deine Projekterfahrung zusätzlich in die Weiterentwicklung unseres Consultingbereichs ein und unterstützt Kolleginnen und Kollegen durch Wissenstransfer und fachlichen Austausch.

Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du arbeitest strukturiert, kommunikationsstark und gerne gemeinsam mit Kunden an tragfähigen Lösungen.
Du interessierst dich für technische Zusammenhänge und scheust dich nicht vor technischen Konfigurationen oder Integrationen.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in Kundenprojekten, im Consulting oder in der Einführung von Softwarelösungen gesammelt.
Für den Einstieg als Senior Consultant bringst du mehrjährige Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Kundenprojekte im Consulting- oder Softwareumfeld mit.
Du kannst Anforderungen verständlich strukturieren und gemeinsam mit Entwicklungsteams in umsetzbare Lösungen überführen.
Idealerweise bringst du ein grundlegendes Verständnis für JavaScript oder TypeScript mit, um technische Anpassungen gemeinsam mit unseren Entwicklungsteams begleiten oder bewerten zu können.
Neben sehr guten Deutschkenntnissen fühlst du dich auch in englischsprachigen Workshops und Projektgesprächen sicher.
Für Workshops oder wichtige Projekttermine vor Ort bringst du gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb des DACH-Raums mit.

Wir bieten

Eigenverantwortliche Kundenprojekte mit langfristigen Kundenbeziehungen
Ein partnerschaftliches Consultingumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Mobile-Office-Möglichkeiten und eine moderne hybride Arbeitsweise
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement
Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Plattformen sowie in die fachlichen Themenbereiche unserer Legal- und Compliance-Lösungen
Viel Raum für fachliche Mitgestaltung, eigene Ideen und fachlichen Austausch
Eine langfristige Perspektive in einem stabilen und wachsenden Unternehmen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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