Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.

Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien – inklusive moderner KI-Funktionen – und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.

Als Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d) betreust du ein Portfolio aus Bestandskund:innen mit einem Umsatzvolumen von bis zu 15.000  EUR. Du bist dafür verantwortlich, Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren, indem du die Bedürfnisse und Kaufabsichten der Kund:innen qualifizieren. Du bringst umfassende Kenntnisse und Expertise in der Steuerung von Vertriebsaktivitäten mit. Darüber hinaus fungierst du als wichtige Ansprechperson innerhalb des Vertriebsteams.

Aktive Identifikation und Entwicklung neuer Verkaufschancen.
Durchführen von Outbound‑Sales, Produktverlängerungen und Upselling.
Pflegen und Aktualisieren von Kundendaten, inkl. Dokumentation von Gesprächen und Aktivitäten
Erstellung und Nachverfolgung von Leads
Reporting von Vertriebsaktivitäten und Analyse von Trends.
Erstellung, Nachverfolgung und Präsentation von Angeboten
Eigenständige Betreuung einer großen Anzahl kleinerer Accounts.
5–10 % Dienstreisen im Vertriebsgebiet, sowie eine optionale internationale Reise zum Sales Meeting.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Kundenservice und/oder Account Management
Gute Kenntnisse im beratungsorientierten, wertbasierten Verkauf (Consultative Selling)
Fähigkeit zur Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz im Umgang mit komplexen Kundenanliegen
Strukturierte Arbeitsweise, Zeitmanagement und Zuverlässigkeit

Hybride Tätigkeit (Berlin)
flexible Arbeitszeiten + work from Anywhere bis 20 Tage pro Jahr
30 Urlaubstage
Firmenevents
Volunteer Day: ein freier Tag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit
Betriebliche Altersvorsorge
Zahlreiche Gesundheitsangebote
E-Learning über LinkedIn sowie weitere Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten

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