Aufgaben

Was Dich bei uns erwartet

... als erste persönliche Anlaufstelle und Kontakt für unsere Pflegekräfte agieren. Du unterstützt unsere Pflegekräfte bei ihrer Suche und Bewerbung nach offenen Stellen und bei sonstigen Anliegen.
... Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden. Wir sind überzeugt, dass eine Kombination aus digitaler und persönlicher Betreuung der richtige Weg ist. Du stellst die Qualität unserer Pflegekräfte sicher.
... unseren Kunden bei der Suche nach Pflegekräften helfen. Du überprüfst täglich die offenen Stellen und matchst diese auf passende Pflegekräfte aus unserem Pool und begleitest Sie beim Prozess.
... Pflegekräfte während Ihres Einsatzes mit Rat und Tat zur Seite stehen. Dies kann von Fragen zur Abrechnung bis zu Verlängerungen reichen
... Kolleg:innen aktiv helfen. Dinge nicht zu wissen ist für uns ein Grund gut gelaunt zu sein, den man hat die Möglichkeit etwas Neues zu lernen.
... auf Deine Gesundheit und Deinen Ausgleich achten . Natürlich wird es auch mal \"mehr zu tun\" geben. Aber wir wissen: Die beste Arbeit kommt von Kolleg:Innen, die sich wohlfühlen, ausgeruht sind und Lust auf ihr Arbeitsumfeld haben.

Qualifikation

Was Du mitbringst

Hier sind ein paar Dinge, auf die wir Wert legen. Wenn Du alles davon mitbringst, ist das großartig. Wenn Dir ein paar fehlen, ist das auch völlig in Ordnung.

Fließende Kenntnisse in Rumänisch
Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Englisch ist ein Plus.
2-3+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, Call Center Agent, Kundensupport oder eine vergleichbare Tätigkeit
Freude am Telefonieren und Lust auf tägliche Kommunikation per Mail und Telefon mit Pflegekräften
Erfahrung in verschiedenen Software und CRM Tools zu arbeiten, um Daten und Notizen zu dokumentieren und zu bearbeiten
Bereitschaft zu lernen und zu wachsen
Hands-on Mentalität. Du setzt gerne neue Dinge um und lernst auf dem Weg

Benefits

Was wir bieten

Marktgerechte Vergütung. Für diese Stelle haben wir eine Gehaltsspanne von 28.000€ bis 34.000€ in Deutschland (in anderen Länder gilt das entsprechende Gehaltsgefüge vor Ort). Bei besonders hoher Qualifikation sind wir bereit, über zusätzliche Leistungen zu sprechen.
30 bezahlte Urlaubstage sind bei uns Standard. Und Urlaub ist nicht dazu da, dass man darin arbeitet.
Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten auf einer vertrauensvollen Basis
Die Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten. Zu bestimmten Anlässen und nach Bedarf kommen wir etwa 4 bis 6 Mal im Jahr zusammen. Meistens im schönen Heidelberg oder im aufregenden Hamburg.
Laptop Deiner Wahl: Win, Mac, Linux
No-Meeting Freitage
Ein festes Weiterbildungsbudget für jede:n Mitarbeiter:in. Lass uns gemeinsam herausfinden, was der beste Karriereweg für Dich ist.
Fehlt Dir etwas? Spreche mit uns! Wir versuchen zu ermöglichen, was wir können, einschließlich der Bezuschussung öffentlicher Verkehrsmittel usw.

Wir glauben an die Chancengleichheit für alle und fördern Vielfalt und Integration! Wir ermutigen jeden, sich zu bewerben, und berücksichtigen alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Nationalität, Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexuelle Orientierung oder Familienstand.

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Paulina GmbH