Selbstständige Betreuung nationaler und internationaler Kundenaufträge
Verantwortung für die operative Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung
Kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Lieferungen, Versandprozessen und Reklamationen
Erstellung und Prüfung exportrelevanter Dokumente
Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, insbesondere Vertrieb, Logistik, Qualitätsmanagement und Finance, sowie mit externen Dienstleistern
Klärung von Abweichungen und Sonderfällen innerhalb der Auftragsprozesse
Aktive Mitarbeit an der Verbesserung von Prozessen, Systemen und Schnittstellen

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