Customer Success Manager/in (Vollzeit)

Deine Mission

Als Customer Success Manager/in bei Retamo bist Du für das Onboarding von neuen Kunden und die anschließende Kundenbetreuung verantwortlich. Du hältst fortlaufend die Anforderungen und Erfolge unserer Kunden im Blick und unterbreitest proaktiv Optimierungsvorschläge.

Deine Aufgaben:

Du betreust unsere Kunden per Videocall, Telefon oder E-Mail und führst individuelle Onboardings und Schulungen von Neu- und Bestandskunden durch
Du erstellst kundenindividuelle Reportings und unterbreitest unseren Kunden proaktiv Optimierungsvorschläge
Du pflegst alle relevanten Kundeninformationen und Dokumente in den dafür vorgesehenen Systemen
Du sicherst ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und in engem Austausch mit dem Produkt- und Vertriebsteam
Du berätst unser Produktteam bei der Weiterentwicklung unseres Produktes

Was wir Dir bieten:

Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodellen
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem noch jungen Start-up
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen, motivierten Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
Ausgezeichnete Arbeitskultur in einem innovativen Arbeitsumfeld
Regelmäßige Teamevents

Was Du mitbringen solltest:

Du kommunizierst leidenschaftlich und überzeugst durch kundenorientierte Lösungen sowie starke Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten
Du handelst proaktiv und behältst auch in einem sehr agilen Umfeld durch eine strukturierte Arbeitsweise stets den Überblick
Du hast eine hohe Onlineaffinität, bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen und hast Erfahrung mit Projektmanagement-Tools

Full Stack Developer/in

Deine Mission

Als Full Stack Developer/in bei Retamo bringst du unsere Core-Architektur auf das nächste Level und entwickelst neue, spannende Features von Retamo. Durch deine technische Expertise und guten Konzepte verbesserst Du dauerhaft die Performance und Benutzerfreundlichkeit unserer Software-As-a-Service (SaaS) Lösung.

Deine Aufgaben:

Du entwickelst und verbesserst cloudbasierte Software und implementierst neue Features gemeinsam im starken, agilen Team bestehend aus UI/UX, Product Owner und Entwicklern
Du strebst nach kontinuierlicher Verbesserung und bringst Dich in Bezug auf Steigerung der Codequalität und Optimierung des Testmanagements ein

Was wir Dir bieten:

Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodellen
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem noch jungen Start-up
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen, motivierten Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
Ausgezeichnete Arbeitskultur in einem innovativen Arbeitsumfeld
Regelmäßige Teamevents

Was Du mitbringen solltest:

Du hast sehr gute Kenntnisse in objektorientierter Programmierung mit PHP und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit aktuellen Webtechnologien
Du verfügst über fundiertes Wissen in MySQL oder MariaDB sowie der Umsetzung optimierter SQL Queries
Die Nutzung von GIT, GitHub und Jira ist Dir vertraut
Du hast bereits mit WordPress als CMS gearbeitet
Du hast Interesse an neuen Technologien und die Bereitschaft diese zu erlernen

Sales Manager/in

Deine Mission

Als Sales Manager/in bei Retamo bist Du für die Gewinnung von neuen Enterprise-Kunden verantwortlich. Du begeisterst die Ansprechpartner von renommierten Unternehmen mit unserer innovativen Software-Lösung und begleitest den Verkaufsprozess vom Erstkontakt, über Produktvorführungen bis hin zum Vertragsabschluss.

Deine Aufgaben:

Du identifizierst und bewertest potenzielle Neukunden und kommunizierst mit diesen per Telefon, LinkedIn und E-Mail
Du führst Discovery-Calls zur Definition von Business-Cases sowie Demos per Videocall zur Vorstellung unserer Software durch
Du baust und pflegst Deine eigene Vertriebspipeline in unserem CRM
Du nimmst an Online- und Live-Events zur Gewinnung qualifizierter Leads teil

Was wir Dir bieten:

Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodellen
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem noch jungen Start-up
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen, motivierten Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
Ausgezeichnete Arbeitskultur in einem innovativen Arbeitsumfeld
Regelmäßige Teamevents

Was Du mitbringen solltest:

Du hast mehrjährige Erfahrung im B2B Vertrieb, bevorzugt von einer Software-As-A-Service (SaaS) Lösung
Du bist ein/e Herzblut-Vertriebler/in und liebst es Win-win-Situationen zu schaffen
Du kommunizierst leidenschaftlich und überzeugst durch kundenorientierte Lösungen sowie starke Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten
Du hast eine hohe Onlineaffinität, bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen und hast Erfahrung mit Vertriebs-Tools

Werkstudent/in Online-Marketing

Deine Mission

Als Werkstudent/in im Bereich Online-Marketing unterstützt Du unser Marketing-Team und hast die Möglichkeit, flexibel und begleitend zu Deinem Studium, Berufserfahrung in diesem Bereich zu sammeln. Dabei arbeitest Du in einem erfahrenen Team, das renommierte Unternehmen mit innovativer Software begeistert.

Deine Aufgaben:

Du entwickelst und erstellst Content für unterschiedliche Kanäle
Du pflegst und betreust unsere Social-Media-Auftritte
Du unterstützt bei der Erstellung und Auswertung von Werbeanzeigen
Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Events

Was wir Dir bieten:

Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle
Einblicke in die Entwicklung eines jungen Start-ups sowie in die Praxis eines Marketing-Teams im Bereich Software-As-A-Service (SaaS)
Ausgezeichnete Arbeitskultur in einem innovativen Arbeitsumfeld
Regelmäßige Feedback-Gespräche und Teamevents

Was Du mitbringen solltest:

Du bist eingeschriebene/r Student/in im Bereich Medien- bzw. Kommunikationsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang
Du bist als Werkstudent/in 15-20 Stunden pro Woche verfügbar
Du würdest gerne (mehr) Erfahrungen im Online-Marketing sammeln
Du begeisterst Dich für digitale Kommunikation und Marketing
Du hast eine hohe Onlineaffinität und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Werkstudent/in Sales und Business Development

Deine Mission

Als Werkstudent/in im Bereich Sales und Business Development unterstützt Du unser Vertriebsteam und hast die Möglichkeit, flexibel und begleitend zu Deinem Studium, Berufserfahrung in diesem Bereich zu sammeln. Dabei arbeitest Du in einem erfahrenen Team, das renommierte Unternehmen mit innovativer Software begeistert.

Deine Aufgaben:

Du recherchierst gezielt potenzielle Neukunden sowie interessante Events und Messen
Du pflegst unsere Vertriebspipeline mit allen relevanten Informationen über Ansprechpartner und Unternehmen
Du unterstützt unser Vertriebsteam im operativen Tagesgeschäft

Was wir Dir bieten:

Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle
Einblicke in die Entwicklung eines jungen Start-ups sowie in die Praxis eines Vertriebsteams im Bereich Software-As-A-Service (SaaS)
Ausgezeichnete Arbeitskultur in einem innovativen Arbeitsumfeld
Regelmäßige Feedback-Gespräche und Teamevents

Was Du mitbringen solltest:

Du bist eingeschriebene/r Student/in im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, BWL, VWL oder einem vergleichbaren Studiengang
Du bist als Werkstudent/in 15-20 Stunden pro Woche verfügbar
Du würdest gerne (mehr) Erfahrungen im B2B-Vertrieb sammeln
Du bringst eine gewisse vertriebliche Affinität mit und Dir machen recherchierende Tätigkeiten Spaß
Du hast eine hohe Onlineaffinität und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

#J-18808-Ljbffr

Retamo Software GmbH