Wer sind wir?
Die Sagemcom Fröschl GmbH revolutioniert seit 1994 als Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -‍management den Energiemarkt weltweit. Unsere bewährten Lösungen helfen Energieversorgern und der Großindustrie, Zählerdaten sicher auszulesen sowie Zähler, Gateways und Steuerboxen effizient zu verwalten. Täglich erfasst unsere gesetzeskonforme und hochskalierbare Software mehr als 5 Mio. Zählpunkte. Durch unser Know-how sind wir das Software-Kompetenzzentrum im international etablierten Technologiekonzern Sagemcom, der sich auf die Herstellung und Vermarktung von innovativen Produkten für Breitband-Internet, Unterhaltung sowie Energiemanagement spezialisiert hat. Die Basis unseres Erfolgs bilden dabei unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter. Sie sind es, die unsere Kunden täglich aufs Neue mit Kompetenz und Leidenschaft begeistern.

Steige ins Team Fröschl ein und bereichere uns ab sofort am Standort in Walderbach mit Deinem Engagement und Wissen als:

Mitarbeiter im Software-Support / Consulting (m/w/d)

Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem.
Du unterstützt die Entwicklungsabteilung mit Fehleranalysen und Datenaufbereitungen.
Du installierst, aktualisierst und optimierst unsere Software inhouse sowie auf dem Kundensystem.
Du erarbeitest Skripte mit der Hilfe von PowerShell und PL/SQL.
Du kommunizierst offen mit unseren Kunden und erstellst präzise Dokumentationen in unserem Ticketsystem.

Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich
Erfahrung mit relationalen Datenbanken und Windows-Betriebssystemen
Kenntnisse im Bereich der Informationssicherheit (z. B. Kryptographie, PKI)
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Festanstellung in einer krisensicheren Branche
Hybrides Arbeiten
Sonderurlaub bei außergewöhnlichen Anlässen
Unfallversicherung auch im privaten Bereich
Vermögenswirksame Leistungen
Bike Leasing
Kostenloser Firmenparkplatz
Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr
Gruppenvertrag für betriebliche Altersvorsorge
Regelmäßige Firmenevents
Kostenlose Vitamin- und Getränkeversorgung
Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Unternehmen
Kostenloses Laden Deines E-Fahrzeugs

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