html Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Werden Sie Teil unseres Teams

SILCA ist die international tätige Service- und Vertriebsgesellschaft der CALSITHERM-Gruppe.
Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Hochtemperatur-Wärmedämmung und Feuerfesttechnologie und begleiten unsere Kunden von der technischen Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Projekte.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d)
Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Vollzeit oder Teilzeit

Als Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden kompetent und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Ihre Aufgaben

Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
Komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Lieferung bzw. Rechnung
Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst sowie den Bereichen Einkauf, Logistik und Technik
Terminüberwachung und Koordination laufender Kundenaufträge
Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung
Unterstützung bei Export- und Versandprozessen
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365
Kenntnisse in SAP Business One oder einem vergleichbaren ERP-System sind von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technisches Verständnis wünschenswert

Auch motivierte Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen.

Das bieten wir Ihnen

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen
Eine umfassende Einarbeitung
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Laptop und höhenverstellbarem Schreibtisch
Eine marktgerechte Grundvergütung
Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Zulagen
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
Mitarbeiter-Benefits sowie JobRad-Angebote
Kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze
Regelmäßige Team- und Firmenevents

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

E-Mail:

SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH
Elberfelder Straße 200a 40822 Mettmann