Die Stadt Überlingen ist Mittelzentrum mit rund 24.000 Einwohnern im westlichen Bodenseekreis. Eine gut ausgebaute Infrastruktur und alle Schuleinrichtungen sind am Ort vorhanden. Aufgrund ihrer landschaftlich reizvollen Lage bietet sie auch hervorragenden Freizeitwert.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Organisation und IT zur Krankheitsvertretung einen

Mitarbeiter im First-Level-IT-Support (m/w/d)
Kennziffer: 26/10-1120

Beratung und erste Hilfestellung bei IT-Problemen der Anwender in der Stadtverwaltung sowie in den acht Überlinger Schulen
Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem
Problemanalyse und -klassifizierung sowie selbstständige Störungsbeseitigung
User- und Account-Management
Installation, Roll-out und Wartung von Hard- und Software (Client-Rechner, Drucker, Peripheriegeräte, Netzwerkverteiler usw.)
Bestandsmanagement

Eine Änderung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in einschlägiger Fachrichtung (z. B. Fachinformatiker [m/w/d] für Systemintegration, IT-Kaufmann [m/w/d] bzw. Informatikkaufmann [m/w/d]) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie haben Berufserfahrung im IT-Support oder im Service-Desk bzw. in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministration sammeln können.
Sie kennen Microsoft-Betriebssysteme und sind mit den gängigen Clientanwendungen vertraut.
Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Kreativität sowie an Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und Kommunikationsfähigkeit.
Sie arbeiten gern in einem kollegialen Team, um die aktuellen Herausforderungen der IT gemeinsam dienstleistungs- und serviceorientiert zu meistern.
Sie haben die Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung.
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzung und des beruflichen Abschlusses eine Eingruppierung in Entgeltgruppe 9b TVöD-V (monatliche Vergütung von 3.779,84 € bis 5.313,37 € brutto)
Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung und Leistungsprämie
Zuschuss zum Jobticket
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team
Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener, unterstützender Arbeitsatmosphäre sowie Mitarbeiterevents
Großzügige Gestaltung Ihres technischen IT-Arbeitsplatzes nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen
Gute Work-Life-Balance, Familienfreundlichkeit und ein hohes Maß an Flexibilität durch attraktive Gleitzeitregelungen, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit / zum Homeoffice und zu ganztägigem Arbeitszeitausgleich
Unterstützung bei individuellen Entwicklungs- und Qualifizierungsbedarfen
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Sport- und Erholungsangeboten, u. a. Epassi (ehemals Hansefit-Firmenfitness)
Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Fahrradleasing im Rahmen des Tarifvertrages

FSJB1_DE