Mitwirkung bei der Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung digitaler Lösungen zur Verbesserung von Service- und Geschäftsprozessen
Begleitung von Prozessanpassungen, einschließlich Dokumentation, Qualitätssicherung und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Kunden- und Serviceportale
Vorbereitung von Projektunterlagen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen
Koordination von Aufgaben, Terminen und Abstimmungen zwischen Fachbereichen
Nachverfolgung von Maßnahmen und Sicherstellung eines strukturierten Projektfortschritts
Unterstützung bei der Auswertung von Prozesskennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Mitarbeit bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und Prozessdarstellungen
enge Zusammenarbeit mit IT, Kundenservice und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Sie unterstützen den Bereich Marktkommunikation bei der fristgerechten und zuverlässigen Abwicklung der Marktkommunikation auf der Lieferantenseite sowie bei der Bearbeitung von Klärfällen (Clearing)

erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Wirtschaftsingenieurwesen/ Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Abschluss
mehrjährige Branchenerfahrung in der Energiewirtschaft wünschenswert
unternehmerisches Denken und Handeln sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise von hoher Qualität
gute Kommunikationsfähigkeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern
analytisches und interdisziplinäres Denken sowie die Fähigkeit komplexe Sachverhalte/ Prozesse verständlich aufzubereiten
ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

eine leistungsgerechte Entlohnung sowie attraktive betriebliche Zusatzleistungen sind für uns selbstständig
spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
einen örtlich flexiblen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
qualifizierte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
eine sehr gute Einarbeitung und ein Team, mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht
30 Tage Urlaub
kostenfreie Getränkeversorgung sowie Essenzuschuss für konzerneigene Kantine
Coporate Benefits (z.b. KITA-Zuschuss, kostenloses E-Laden, Bikeleasing,..) und Gesundheitsförderung (z.b. Fitnesscenterzuschuss)

#J-18808-Ljbffr

Stadtwerke Hoyerswerda GmbH