Jobbeschreibung:

Kaufmännisches Verständnis: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), oder bringen entsprechende Erfahrung im Büro, Verkauf oder Kundenservice mit.
Freude an Beratung & Verkauf: Sie kommunizieren gerne mit Menschen, können Wünsche aufmerksam aufnehmen und Kunden freundlich, verbindlich und lösungsorientiert beraten – auch bei sensiblen Anliegen rund um die Grabmalgestaltung.
Organisationstalent: Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, behalten Termine und Kundenanfragen zuverlässig im Blick und fühlen sich auch im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und modernen Büroabläufen wohl.

Aufgaben:

Kunden persönlich beraten: Sie empfangen und betreuen Kunden, nehmen deren Wünsche auf und begleiten sie bei der Auswahl individueller Grabmale, Natursteine, Zubehörteile und weiterer Lösungen.
Anfragen & Aufträge organisieren: Sie bearbeiten Telefon- und E-Mail-Anfragen, koordinieren Termine und unterstützen bei der kaufmännischen und organisatorischen Abwicklung von Kundenaufträgen.
Verkauf & Backoffice verbinden: Sie sorgen dafür, dass Informationen zuverlässig zwischen Kunden, Büro und handwerklichem Team fließen und unterstützen damit einen gut organisierten Ablauf von der ersten Anfrage bis zur Umsetzung.

Kleines Team mit echtem Zusammenhalt: Sie arbeiten in einem überschaubaren Familienunternehmen, in dem Teamgeist einen hohen Stellenwert hat und die Kollegen gemeinsam an einem Strang ziehen.
Modern & digital organisiert: Klare digitale Prozesse und moderne Software unterstützen die Arbeitsorganisation und sorgen für transparente Abläufe statt unnötigem Zettelchaos.
Abwechslungsreicher Kundenkontakt: Von der einfühlsamen Grabmalberatung bis zu individuellen Natursteinlösungen für Küche und Wohnbereich erwarten Sie sehr unterschiedliche Kunden und Anliegen.
Tradition trifft moderne Arbeitsweise: Ein Familienunternehmen in fünfter Generation bietet Ihnen ein beständiges Umfeld, verbindet sein traditionelles Handwerk aber bewusst mit moderner Technik, digitaler Planung und zeitgemäßen Prozessen.