Werden Sie Teil unseres IT-Teams: Für unseren Standort Freiburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support in Vollzeit.
IT First Level Support / Service Desk (m/w/d)

Die Streck Transportges.mbH hat ihren Ursprung im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz und verbindet seit 80 Jahren erfolgreich Innovation mit Tradition. Heute ist Streck Transport nicht nur führend, sondern auch weltweit tätig und über führende Kooperationen bestens vernetzt. Als mittelständisches, inhabergeführtes und internationales Speditions- und Logistikunternehmen bewahrt Streck Transport trotz Globalisierung seine Unabhängigkeit.

Ihre Aufgaben

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
First Level Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Verantwortung für einen reibungslosen Kundenservice, Applikationssupport und Usermanagement
Mitwirkung an unterschiedlichsten IT-Projekten und eigenständige Umsetzung der daraus resultierenden Arbeitspakete
Systempflege bei Eintritten, Austritten und Versetzungen
Beschaffung von IT-Verbrauchsmaterialien
Abwicklung von Reparaturaufträgen
Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Microsoft 365 / Office Anwendungen und Standard-Hardware
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Führerscheinklasse B, Reisebereitschaft zu den Standorten der Streck-Gruppe
Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

Homeoffice (bis zu 8 Tage/Monat)
30 Urlaubstage und eine 38 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Gesundheitsmanagement durch externe Angebote wie Hansefit, Sport-Events u.v.m.
Betriebliche Sozialberatung
Standortübergreifende Firmenfeste, Team-Events
Jobrad, E-Ladesäulen, Mietrad-Station, Parkmöglichkeiten
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Corporate Benefits
Heiß- und Kaltgetränke gratis

Wir freuen uns, wenn Sie mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten in Bewegung - gemeinsam mit uns.

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Streck Transport AG