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Du sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt Anwender schnell und zuverlässig.
Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Störungen, Fragen und Serviceanfragen.
Du betreust und pflegst IT-Arbeitsplätze, Netzwerke und Peripheriegeräte am Standort.
Du wirkst aktiv beim Aufbau eines IT-Helpdesks mit.
Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software).
Du bist direkter Ansprechpartner für Anwender bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
Du installierst, konfigurierst und wartest PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones und Standardsoftware.
Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern.
Du richtest neue Arbeitsplätze ein und kümmerst dich um die technische Ausstattung bei Umzügen oder Neueinstellungen.
Du pflegst die IT-Dokumentation und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen mit.

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration.
Du kennst dich gut mit Windows, Office 365 und Netzwerktechnik aus.
Du arbeitest lösungsorientiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
Du trittst freundlich und serviceorientiert auf und kommunizierst sicher im Team.
Du hast Freude am Umgang mit Technik und am direkten Kontakt mit Menschen.
Du findest dich auch gut in Teams zurecht, die an verschiedenen Standorten vertreten sind.

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Themex Möbel GmbH & Co. KG