Wir sind ein wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Softwareentwicklung und optimieren für unsere Kunden Prozesse zur Bereitstellung von Testdaten. Da wir uns stetig weiterentwickeln, sind wir auf der Suche nach engagierten und aufgeschlossenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und diesen Weg mit uns gehen? Dann komm in unser Team!

Was dich bei uns erwartet

Du bist Teil eines Teams von IT-Support-Spezialisten, das unser Produktportfolio im Bereich Softwareentwicklung im Datenbankumfeld erfolgreich betreibt
Du arbeitest als First-Level-Support und betreust Anwender in IT-relevanten Fragen

Deine Aufgaben

Du bist Ansprechperson für Neu- und Bestandskunden in technischen Fragen
Du erfasst und dokumentierst Kundenwünsche und technische Probleme und kommunizierst diese mit deinem Team
Du analysierst Fehlermeldungen, stellst kritische Situationen nach und beurteilst diese
Du führst Schulungen für Kunden und Kollegen durch und vermittelst technische Expertise bei der Nutzung unserer Softwareprodukte

Das bringst du mit

Du hast mehrjährige Berufserfahrung im technischen (IT-)Support
Du beherrschst eine sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
Du arbeitest strukturiert und zielorientiert und erkennst kritische Projektsituationen frühzeitig
Du bist motiviert dich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
Du verfügst über gute Kenntnisse im UNIX/LINUX-Umfeld
Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit Datenbanksystemen (wie Oracle, MSSQL, MySQL) sammeln können
Idealerweise kennst du dich mit Container-Tools wie Docker, Kubernetes, OpenShift aus

Deine Benefits bei UBS Hainer

Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
Modernes und leistungsfähiges Equipment
Begleitung, qualitatives Feedback und sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Mentoren
Regelmäßig stattfindende Team- / Firmenevents
Zuschuss zum Fitnessstudio (Gesundheitsförderung)
Betriebliche Altersvorsorge

#J-18808-Ljbffr

UBS Hainer GmbH