Du liebst Technik, denkst lösungsorientiert und möchtest dafür sorgen, dass unsere Filialen reibungslos laufen? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem IT-Team übernimmst du Verantwortung für die POS-Infrastruktur und trägst direkt zum Erfolg unserer Standorte bei.

Aufgaben, die Dir gefallen werden

Bei Eröffnung neuer Standorte stellst Du sicher, dass alle IT-Systeme termingerecht einsatzbereit sind und ein reibungsloser Start gewährleistet wird
Du sorgst dafür, dass unsere POS-Systeme zuverlässig laufen, indem Du Probleme frühzeitig erkennst, die Ursachen analysierst und schnell behebst, damit unsere Kundinnen und Kunden reibungslos einkaufen können
Chancen zur Verbesserung unserer Prozesse erkennst Du und setzt Maßnahmen gezielt um, damit Effizienz, Automatisierung und Qualität kontinuierlich steigen
Du bist die 2nd-Level-Anlaufstelle für unsere Filialteams und unterstützst sie dabei, dass alle technischen IT-Systeme sicher und effizient genutzt werden können
Im engen Austausch koordinierst du externe und interne Leistungserbringer und stellst sicher, dass Incidents und Requests gemeinsam effizient gelöst werden
Du dokumentierst deine Arbeit in unseren Systemen und Knowledge Bases sorgfältig, um Best Practices, Lösungsansätze und technische Erkenntnisse für das gesamte Team zugänglich zu machen und nachhaltiges Wissensmanagement sicherzustellen

Voraussetzungen, die Du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung mit POS-Systemen, Netzwerken und Hardware- und Softwareinstallationen
Kenntnisse in Windows-Umgebungen und idealerweise in Kassensystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch, Französisch und Italienisch sind von Vorteil
Analytisches Denken und schnelle Problemlösungskompetenz
Hohes Maß an Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Filialteams

Vorteile, die wir Dir bieten

Ein Team, das Spaß macht: Wir ziehen an einem Strang und feiern gemeinsam unsere Erfolge in regelmäßigen Teamevents
Sehr gute Verkehrsanbindung und nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof in Hamburg entfernt
Dienstrad-Leasing sowie Mitarbeiterangebote
Hybrides Arbeiten (bis zu 40 %)
Attraktive Rabatte für Mitarbeitende (25 % in unseren Stores)
Wir fördern Deine betriebliche Altersvorsorge
Eine respektvolle und direkte Unternehmenskultur, bei der sich vom Azubi bis zum CEO jeder duzt
Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus
Unsere Valora Academy bietet Dir eine Vielzahl an spannenden Online Trainings

#J-18808-Ljbffr

Valora Holding AG