Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen.

Einsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich.

Aufgaben:

Sie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices.
Sie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen.
Sie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation.

Das bringen Sie mit:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen
Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen
Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
Gute rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit

Was wir bieten:

Direkteinstellung beim Kundenunternehmen
Professionelle Einarbeitung
Regelmäßige Coaching
Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon

#J-18808-Ljbffr