Zurbrüggen - ein Unternehmen mit Zukunft

Als eines der weltweit größten Einrichtungs-Zentren mit 1.250 Mitarbeitern in unseren fünf Wohn-Zentren in Unna, Bielefeld, Delmenhorst, Herne und Oelde und unserer eigenen Auslieferung an den Standorten Bönen und Delmenhorst bieten wir unseren Kunden Möbel für jeden Geschmack und inspirieren in ganz unterschiedliche „Wohnwelten“ einzutauchen.

Als innovatives und wachstumsstarkes Familienunternehmen vergessen wir nie, worauf es beim Erfolg ankommt - auf unsere Mitarbeiter.

Wir suchen Sie als CRM Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit!

Ihre Aufgaben

Konzeption, Planung und operative Umsetzung von CRM-Kampagnen (z. B. Newsletter, Mailings, Kundenbindungs- und Reaktivierungskampagnen) für unsere Standorte
Erstellung und Pflege von Kampagnenkalendern in Abstimmung mit Marketing und Vertrieb
Zielgruppensegmentierung und Selektion von Kundendaten im CRM-System für zielgerichtete Kampagnenansprache
Aufsetzen, Testen und Aussteuern von Kampagnen im CRM- bzw. E-Mail-Marketing-System
Erfolgskontrolle von Kampagnen anhand relevanter KPIs sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Kundendaten als Grundlage für Kampagnen
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Systemanbietern rund um das CRM- und Kampagnenmanagement
Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien (DSGVO) bei allen Kampagnenaktivitäten
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Kampagnenprozessen und CRM-Tools

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Marketingkommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce erforderlich
Berufserfahrung mit E-Mail-Marketing Tools wie emarsys erforderlich
Kreative Denkweise & Erfahrung im Erstellen von ansprechenden Newslettern
Erfahrung beim Aufsetzen und der Betreuung von automatisierten Produkt- & Kundenlebenszyklus-Strecken
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Kenntnisse im Umgang mit Confluence & Jira
Gutes Zahlenverständnis sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
Sorgfalt und Genauigkeit im Umgang mit sensiblen Kundendaten
Grundkenntnisse im Bereich Datenschutz (DSGVO) wünschenswert
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
E-Bike oder Fahrrad Leasing
Kostenlose Parkplätze sowie Firmenevents
Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit)
Zielgerichtete Einarbeitung
Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Arbeitsumfeld
Leistungsgerechte Vergütung
30 Tage Urlaub
Homeofficeregelung möglich

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Zurbrüggen Wohnzentrum GmbH