1 st Level Support (m/w/d) - Technische Probleme

Fr ((den)) First-Level-Support suchen wir ab sofort im Kundenauftrag nach einem motivierten First-Level-Supporter m/w/d. Die Stelle wird in Vollzeit zu vergeben sein. Auerdem erhalten Sie einen Stundenlohn von 13,90 . Sie arbeiten in einem 2-Schicht-System. Ihr Einsatzort befindet sich in Berlin-Kreuzberg. Sie werden die Kunden bei technischen Problemen untersttzen. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn unter oder per Email Aufgaben: 1st Level Support fr interne Fachbereiche und Mitarbeiter Installation und Konfiguration von neuen Arbeitspltzen sowie Vorbereitung der IT-Ausstattung (Smartphone Einrichtung, Notebook, PC, sonstige Peripherie) Erster Ansprechpartner fr den IT-Support (sichten, verteilen, dokumentieren und bearbeiten von Serviceanfragen durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern) Kontrolle, Steuerung und berwachung von Systemen, Schnittstellen und Applikationen Monitoring und Strungsmanagement sowie Einleiten von Eskalationen Anforderungen: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie gutes technisches Verstndnis Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Gute Deutschkenntnisse und ausbaufhige Kenntnisse in Englisch Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in fr den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten Berlin Larissa Schn FD-1