1st Level Support (m/w/d)

# 1st Level Support (m/w/d)Im 1st Level Support bist du die Stimme von datadiorama: Du nimmst Anfragen entgegen, löst die meisten direkt per Fernwartung und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.VollzeitPotsdam## Deine Aufgaben* Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen* Fehleranalyse und Lösung per Fernwartung* Dokumentation und Weitergabe komplexer Fälle* Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerkonten## Dein Profil* IT-Affinität, idealerweise erste Support-Erfahrung* Freundliches, serviceorientiertes Auftreten* Strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft* Sehr gute Deutschkenntnisse## Unsere Benefits* 30 Tage Urlaub* Flexibles Arbeiten & anteiliges Home-Office* Faire, leistungsgerechte Bezahlung* Regelmäßige Team-Events* Kontinuierliche Weiterbildung & Zertifizierungen* Familiäres Team mit flachen Hierarchien## Jetzt bewerbenSende uns deine Unterlagen per E-Mail – wir melden uns zeitnah und persönlich.
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