1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Bereit fr einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo Ihr Wissen und Ihr Knnen nicht nur geschtzt, sondern essenziell sind?Machen Sie sich bereit, als 1st und 2nd Level Support (m/w/d) im Raum Offenburg zur digitalen Sttze zu werden. Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche in Vollzeit zu besetzen.Perspektiven Bruttojahresgehalt: 42 - 55.000 EuroUnbefristeter ArbeitsvertragFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-OptionWeiterbildungsmglichkeitenBetriebliche AltersvorsorgeFitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehrAufgaben First- und Second-Level-Support fr alle IT-anwendungsrelevanten FragenBearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Strungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von Arbeitspltzen und IT-seitige Onboarding der neuen MitarbeiternKommunikation und Koordination mit Third-Level-SupportUntersttzung bei der Weiterentwicklung von IT-ServiceprozessenMitwirkung bei IT-ProjektenProfil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der InformatikErste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlichSicherer Umgang mit Windows-Systemen und ApplikationenErfahrung mit Ticketing-SystemenKenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und ExchangeSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftVerantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfhigkeit