1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)

Es ist fr Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten?Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, um das Team tatkrftig zu untersttzen.Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch!Perspektiven Grndliche EinarbeitungAbwechslungsreiche Arbeit mit Eigenverantwortung30 UrlaubstageFortbildungsmglichkeitenBetriebliche AltersvorsorgeAufgaben Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen in einem vielseitigen UmfeldAbwicklung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung, ber die Fehleranalyse bis hin zur Entwicklung von LsungsvorschlgenTeilnahme am IT-RufbereitschaftsdienstPrimre Kontaktperson sind Sie fr smtliche Supportanfragen der Anwender verantwortlich, die ber Telefon, ein Ticketsystem oder E-Mail eingehenPflege des TicketsystemsMitarbeit an IT-ProjektenProfil Abgeschlossene IT-Berufsausbildung und erste Praxiserfahrung im IT-Service und -SupportIdealerweise Erfahrung im Krankenhausumfeld, aber keine zwingende VoraussetzungBereitschaft, sich tglich neuen Herausforderungen zu stellenEinsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und starke KommunikationsfhigkeitenFhigkeit zur selbststndigen Arbeit und zur effektiven Teamarbeit