2nd-Level-Support (m/w/d)

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glnzen mit Persnlichkeit und Leidenschaft fr Ihren Job?Wir als DIS AG suchen fr unser namhaftes Kundenunternehmen Sie fr den 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Perspektiven Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehaltspaket30 Tage JahresurlaubFlexibles Arbeiten und Homeoffice-MglichkeitSicherer Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden telefonisch oder schriftlich ber Lsungen informierenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lsbaren ProblemenDurchfhren von Schulungen fr den First Level SupportProfil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker fr Systemintegration oder vergleichbare ErfahrungEinschlgige Berufserfahrung im IT-SupportGute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgerten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure ADAusgeprgte Serviceorientierung und TeamfhigkeitSehr gute Kommunikationsfhigkeiten in Wort und Schrift