3rd Level Support Experte – Software (m/w/d)

3rd Level Support Experte – Software (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten 3rd Level Support Experte, der unsere TRAVIC-Produkte fachlich und technisch vorantreibt. Als Teil unseres Teams wirst du modernen Cloudlösungen begegnen und komplexe Kundenanfragen meistern.

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg, Kiel oder Umgebung
• Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit
• Anstellungsart: Vollzeit oder Teilzeit

Aufgaben

Als 3rd Level Support Experte wirst du:

• Technische Probleme bei unseren TRAVIC-Produkten identifizieren und lösen
• Komplexe Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden
• Unser Team bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte unterstützen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Mathematik oder einem verwandten Fach
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der IT-Support-Branche
• Kenntnisse in modernen Cloudlösungen und Datenbanken

Benefits

• Attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits
• Möglichkeit zur Weiterbildung und Fortbildung
• Arbeit in einem dynamischen und innovativen Team