3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlgiger Praxiserfahrung

Suchen Sie nach einer spannenden beruflichen Vernderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen sinnvoll einsetzen knnen? Dann begleiten Sie uns auf dem nchsten Karriereschritt!Fr unseren Kunden in Heidelberg, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir in direkter Festanstellung einen kompetenten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlgiger Praxiserfahrung.Perspektiven Gehalt je nach Qualifikation zwischen 45.000 und 55.000Flexible Arbeitszeiten fr eine ausgewogene Work-Life-BalanceVielseitige Fort- und WeiterbildungsmglichkeitenAufgaben Implementierung von temporren Lsungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsErstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und AnleitungenZusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer LsungenDiagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelst wurdenProfil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine hnliche QualifikationMehrjhrige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level BereichFundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-InfrastrukturErfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-SystemenStarke Problemlsungsfhigkeiten und StressresistenzHohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein