Abteilungsleitung Zahlungsvekehr & Fraud (w/m/div) (bis zu 60% remote möglich)

Stellenbeschreibung:

Abteilungsleitung Zahlungsvekehr & Fraud (w/m/div)

Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns! Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen! Für unseren Bereich MarktService suchen wir dich als Abteilungsleitung Zahlungsvekehr & Fraud (w/m/div) (bis zu 60% remote möglich) �� Berlin �� Vollzeit ♾️ unbefristet �� ab sofort

Wir bieten dir:

�� Flexibilität ��️ mobiles Arbeiten

flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr)
Vollzeit entspricht einer 39-Stunden- Woche
Langzeitkonto
30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.

�� Kultur und Werte

Duz-Kultur
New Work
kein Dress-Code
Teamwork und Netzwerken
Mut und Spaß an Weiterentwicklung
klares Wertekonstrukt
#WirSindAnders

�� Gehalt und Vergünstigungen

außertarifliches Gehalt
13. Gehalt
betriebliche Altersvorsorge
vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Freizeitangebote
50€ monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App - für das, was dir wichtig ist
Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen
Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner

�� Gesundheit und Entwicklung

Sparda Stipendium
Leadership-Talenteprogramm
Botschafter*innen Programm für Psychische Gesundheit
Betriebliches Gesundheitsmanagement

Das erwartet dich bei uns:

Du übernimmst die disziplinarische Führung deiner Mitarbeitenden und verantwortest die individuelle Personalentwicklung und -förderung. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für reibungslose, effiziente Abläufe und stellst sicher, dass Aufgaben zuverlässig und termingerecht umgesetzt werden. Die strategische und operative Weiterentwicklung deines Verantwortungsbereichs treibst du aktiv voran und gestaltest Veränderungen im Einklang mit den Zielen der Bank. Für die Koordination und Umsetzung der Abteilungsziele übernimmst du die Verantwortung - insbesondere in folgenden Themenfeldern:

Zentrale Steuerung der Bargeldver-/entsorgung und Bargeldabholung der Bankstandorte
Organisation des Zahlungsverkehrs der Bank und Bearbeitung von Kundenaufträgen (Inland und Ausland)
Betrugsmanagement (Erkennung, Analyse, Optimierung) und Betrugsbearbeitung, insbesondere im Kartengeschäft und Zahlungsvekehr
Steuerung der relevanten externen Dienstleister

Interne und externe Prüfungen begleitest du souverän und agierst dabei als kompetente Ansprechperson. Du etablierst passende KPIs sowie deren fortlaufende Entwicklung und Monitoring zur Steuerung und Verbesserung der Wirkung der Abteilung (des Topics). Prozesse, Strukturen und Fachkonzepte hinterfragst du mit Blick auf Effizienz und Qualität, entwickelst sie weiter und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation. Für Gremien bereitest du Entscheidungen professionell vor, erstellst aussagekräftige Vorlagen und bringst deine Expertise aktiv in Sitzungen ein. Regulatorische, gesetzliche und interne Anforderungen hast du jederzeit im Blick und stellst deren verlässliche Einhaltung in deinem Bereich sicher. Projekte initiierst, steuerst und begleitest du mit hoher Umsetzungsstärke - gleichzeitig baust du tragfähige Netzwerke zu internen und externen Stakeholdern auf. Für einen direkten Einblick besuche gerne unsere Kununu-Seite.

Unsere Zusammenarbeit:

Wir garantieren dir eine intensive Einarbeitung. Durch wöchentliche Team-Formate sichern wir den kontinuierlichen Austausch und die Vernetzung untereinander. Wir stehen mit unseren Stakeholdern/Geschäftspartner*innen als auch untereinander sowohl virtuell als auch in Präsenz im Kontakt. Dadurch entsteht für dich Flexibilität in der Wahl deines Arbeitsorts.