Account Director - Business Development (m/w/d)

Vignold ist eine Agentur-Gruppe mit Sitz in Ratingen. Alles was wir tun dreht sich um Produkt- und Markenkommunikation. Wir bieten Beratung zur digitalen Transformation in Kombination mit Kreation gepaart mit Technologie sowie Medien-Produktion. Unsere mittlerweile über 150 Talente in Deutschland, Polen, Südafrika, Türkei und Thailand erschaffen Produkterlebnisse für Kunden wie EDEKA, Müller Drogerie, Peek & Cloppenburg, C&A, toom Baumarkt, CLOSED, RENAULT und einige andere, die Du bald kennenlernst.

Für unseren Standort in Ratingen suchen wir in Vollzeit eine/n

Account Director - Business Development (m/w/d)

• Diese Rolle ist eine wachstumsorientierte Schlüsselfunktion zwischen Markt, Kunde, Beratung, Technologie, Kreation, Produktion und Management.
• Du berichtest direkt an den Geschäftsführer Resort Sales.
• Du verbindest in dieser Rolle strategische Geschäftsentwicklung mit operativer Vertriebsarbeit und sorgst vor allem dafür, dass die FACTORY-Gruppe planbar bestehende Kunden systematisch ausbaut und unterstützt darüber hinaus bei der Gewinnung neuer Kunden. Diese Rolle ist als Zwitter Farmer-Hunter mit Schwerpunkt auf Farming angelegt.
• Du bist gemeinsam mit den Account Managern in den Delivery Teams im operativen Tagesgeschäft vertriebsmäßig „commercial owner“ der Cross- und Upselling-Aktivitäten bei Bestandskunden.
• Du identifiziert Expansion-Potenziale, priorisiert diese, steuerst die Pitch- und Angebotsarbeit und setzt sie gegenüber dem Kunden unter Zuhilfenahme der Account Manager aktiv um.
• Das operative Auftragsgeschäft mit Bestandskunden verbleibt beim Account Management; die „commercial agenda“ der Cross- und Upselling-Aktivitäten, also welche Cross- und Upselling-Opportunitäten wann und wie verfolgt und umgesetzt werden, wird vom Account Director Business Development und - im Rahmen der mit der Geschäftsführung abgestimmten Sales-Strategie — eigenverantwortlich umgesetzt.

a) Strategie & Vertrieb

• Entwicklung von Account-Ausbau-Strategien für Bestandskunden gemeinsam mit dem jeweiligen Account Manager in den Delivery Teams.
• Federführung und Entscheidungshoheit über die Priorisierung zur operativen Durchführung im Tagesgeschäft dieser Maßnahmen liegt beim Account Director Business Development gemäß der mit der Geschäftsführung abgestimmten Priorisierung.
• Systematisierung skalierbarer Cross- und Upsell-Angebote (Produktisierung wiederkehrender Leistungsbausteine), Formalisierung „Lost Sheep“ und „Referral Programme“ o.ä.
• Umsetzung eigener Sales-Aktivitäten (Outbound, Netzwerk-Aktivierung, strategische Erstgespräche, Cross- und Upsell-Gespräche bei Bestandskunden)

b) Prozess-Management & Pipeline

• Pflege der Sales-Aktivitäten in einem transparenten, messbaren Pipeline-System
• Priorisierung der Opportunitäten in monatlichen Commercial Reviews mit der Geschäftsführung (verbindliche Go/No-Go-Entscheidungen)
• Systematisierung skalierbarer Angebotsbausteine für wiederkehrende Use Cases
• Stakeholder-Management: Koordination interner Abteilungen (Beratung, Technologie, Kreation, Produktion) und externer Ansprechpartner im Pitch- und Angebotsprozess

c) Pitch- und Angebotsmanagement

• Steuerung und Koordination sämtlicher Sales-Prozesse (Rolle: Orchestration, nicht Einzelausführer)
• Analyse und Aufbereitung kundenseitiger Unterlagen
• Konzeption, Durchführung und Umsetzung von Pilotprojekten gemeinsam mit dem Account Management (Delivery Teams) inkl. Angebotswesen
• Erstellung der Vertragsunterlagen inkl. Konditionen in Zusammenarbeit mit Account Management und Geschäftsführung
• Durchführung der kommerziellen Verhandlungen gemeinsam mit der Geschäftsführung

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management oder Business Development einer Agentur oder Marketingabteilung, idealerweise mit Schwerpunkt Einzelhandel / 360-Kommunikation und Marketing Asset Production
• Nachgewiesene Erfolge in der Entwicklung von Bestandskunden
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit Blick für Details und Prozesse
• Souveräne Steuerung komplexer Projekte, insbesondere in standortübergreifenden Kontexten
• Strategisches Denken kombiniert mit pragmatischer Umsetzungskompetenz
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und verlässliches Auftreten gegenüber Kunden
• Freude daran, kreative Ideen strukturiert Realität werden zu lassen