Account Manager Marktplatz (m/w/d)

In dieser Rolle betreuen Sie ein Portfolio von ca. 30 Marketplace-Partnern und treiben deren Entwicklung aktiv voran. Sie arbeiten eng mit dem Customer Success-Team zusammen, bringen Partner- Insights in cross-funktionale Projekte ein und optimieren Prozesse mittels datenbasierter Maßnahmen. Sie nutzen Analytics und KI, um Effizienz zu steigern und das Marketplace-Geschäft nachhaltig wachsen zu lassen. Ihre Arbeit verbindet Analytik, Partnerschaften und Prozessverbesserungen mit internationalem Teamkomfort.

• Homeoffice (bis 20 Tage/Jahr innerhalb der EU)
• Entwicklung/Weiterbildung durch interne und externe Trainings
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (+ Rosenmontag)
• Mitarbeiter:innenrabatt 10% auf rezeptfreie Produkte, 20% auf nu3

• Pflege und Weiterentwicklung eines Partner-Portfolios (~30 Partner)
• Durchführung regelmäßiger Performance-Gespräche und Ableitung von Wachstumsmaßnahmen
• Analyse von KPIs und Übersetzung von Daten in konkrete Handlungen
• Mitwirkung an abteilungsübergreifenden Projekten (z. B. CRM-Rollout, Prozessverbesserungen)
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Customer Success, KAM, Retail Media) und regelmäßiger Austausch mit Partnern
• Eigenständige Portfolio-Planung und Übernahme zusätzlicher Projektverantwortung
• Einsatz von KI-Tools zur Effizienzsteigerung und Automatisierung
• Verantwortung für Preis- und Sortiments- bzw. Ad-Spend-Optimierung durch datengetriebene Analysen
• Sicherstellung einer klaren Kommunikation der Erkenntnisse gegenüber Partnern

• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Account Management/Partner Management/Key Account Management/Marketplace oder E-Commerce
• KPI-Orientierung und sicherer Umgang mit Excel; Fähigkeit, Daten zu interpretieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Pivot-Tabellen und SVERWEIS-Versiertheit
• Selbstständige Organisation des Portfolios, Priorisierung, Bereitschaft zu Projektverantwortung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; sicheres Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit Englisch

• analytische Denkweise
• kommunikationsstärke
• teamorientierung
• Excel
• Pivot-Tabellen
• SVERWEIS