Account Manager (gn) ERP & Business Appliacation

Stellenbeschreibung:

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Entwickle Kundenbeziehungen mit Perspektive

Deine Mission bei uns

Kundenbeziehungen nachhaltig entwickeln: Du betreust definierte Bestandskunden, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und entwickelst diese strategisch weiter. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für relevante Entscheider und begleitest Kunden langfristig auf ihrem Weg.

Bedarfe erkennen und Potenziale erschließen: Durch regelmäßigen Austausch verstehst du die Herausforderung deiner Kunden und identifizierst neue Chancen für Up- und Cross-Selling. Dabei steht für dich immer der tatsächliche Mehrwert der Lösung im Mittelpunkt.

Passende Lösungen gemeinsam gestalten: In enger Zusammenarbeit mit Presales, Consulting und den Fachbereichen entstehen Angebote und Lösungskonzepte, die fachlich überzeugen und den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Vertriebsaktivitäten aktiv mitgestalten: Neben der Kundenbetreuung bringst du eigene Ideen in Vertriebsstrategien und Marketingaktivitäten ein und unterstützt dabei, bestehende Kundenpotenziale erfolgreich auszubauen.

Transparenz und Verbindlichkeit schaffen: Eine strukturierte Pflege aller kundenrelevanten Informationen im CRM-System gehört für dich ebenso selbstverständlich dazu wie die Erstellung von Forecasts, Reports und vertriebsrelevanten Auswertungen.

Vertriebserfahrung im B2B-Umfeld: Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Vertrieb und verstehst es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und erfolgreich weiterzuentwickeln.

Gespür für Kundenbedürfnisse: Herausforderungen erkennst du frühzeitig und kannst daraus konkrete Lösungsansätze sowie neue Geschäftsmöglichkeiten ableiten.

Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Lösungen: Idealerweise kennst du das Umfeld von ERP-, Software- oder IT-Lösungen und kannst komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht vermitteln. Besonders spannend find wir Erfahrung im ERP-Vertrieb, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Sicheres Auftreten auf Entscheider-Ebene: Der Austausch mit Geschäftsführern, Führungskräften und relevanten Ansprechpartnern fällt dir leicht und du überzeugst durch Souveränität, Verbindlichkeit und Kommunikationsstärke. Du kannst komplexe Themen verständlich auf Deutsch (C1-Niveau) kommunizieren, trittst intern wie extern freundlich, verbindlich und professionell auf.

Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du organisierst deine Themen zuverlässig, arbeitest zielorientiert und behältst auch bei mehreren Kundenprojekten den Überblick.

Digitale Affinität: Der Umgang mit CRM-Systemen und modernen digitalen Werkzeugen gehört für dich zum Arbeitsalltag. Gleichzeitig bist du offen für neue Technologien und den sinnvollen Einsatz von KI-Anwendungen.