Account Manager Incoming (m/w/d)

Description

Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.

Im Business "Corporate Risk and Broking" unterstützen wir Unternehmen bei einem effektiven Risiko- und Versicherungsmanagement. Dabei entwickeln wir – unter Berücksichtigung ihrer Unternehmensziele – für sie robuste und wirtschaftliche Strategien zur Vermeidung von Risiken und übertragen diese, dort wo es sinnvoll ist, auf Versicherer.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Frankfurt am Main ab sofort eine/n Kundenbetreuer (w/m/d) im Bereich Incoming

Was erwartet Sie?

In der Funktion als Kundenbetreuer (m/w/d) Incoming sind Sie verantwortlich für die Betreuung überwiegend komplexer internationaler Unternehmen in Deutschland und sind Ansprechpartner für Willis Towers Watson Kunden in fach- und vertragsspezifischen Versicherungs-Themen. Gemeinsam mit Kollegen in der ganzen Welt bilden Sie ein wertvolles Netzwerk für den Kunden.

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

• Umsetzung von Programminstruktionen im Rahmen von internationalen Versicherungsprogrammen in Zusammenarbeit mit dem globalen Willis Towers Watson Netzwerk
• Zuständigkeit für die Beziehung zum Kunden und die allgemeine Kundenzufriedenheit
• Fachliche Betreuung der Sparten Haftpflicht und Sachversicherung
• Betreuung der Kunden vor Ort, auch bei Betriebsbesichtigungen und schwierigen Schadenverhandlungen
• Erkennen von Risiken des Kunden und das Schließen von Lücken im Versicherungsschutz mit bedarfsgerechten Cross-Selling-Produkten
• Einsatz von Sachverständigen und sonstigen Experten zur Schadenfeststellung und -abwehr

Qualifications

Was bringen Sie mit?

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
• Sehr gute Markt- und Spartenkenntnisse in der Industrieversicherung
• Professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit externen und internen Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Neben unserem attraktiven Vergütungspaket bieten wir:

• Kundenkontakt - schnell Verantwortung übernehmen
• Zusammenarbeit - kollegial, wertschätzend und dynamisch
• Entwicklungsmöglichkeiten - geprägt von tiefer Expertise und Freiräumen
• Inclusion & Diversity - in unseren Ansichten und Herangehensweisen
• Work-Life-Balance - z. B. flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• Internationalität - Vernetzung und Projekte mit lokalen und globalen Fragestellungen
• Weitere Vorteile - z. B. mobiles Equipment, betriebliche Altersversorgung und kostenfreie Getränke sind selbstverständlich

Willis Towers Watson is an equal opportunity employer.

Willis Towers Watson (WTW) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken Wachstum zu generieren. WTW ist in mehr als 140 Ländern vertreten mit 45000 MitarbeiterInnen weltweit, davon ca. 1500 im deutschsprachigen Raum an 14 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Erfahren Sie mehr auf

Ziellevel: L73/L68