Account Manager Inside Sales (w/m/d)

Du verbindest Kommunikationsstärke mit Interesse an IT und möchtest Kundenbeziehungen aktiv gestalten? Dann unterstütze unser Vertriebsteam im Innendienst und werde erste Ansprechperson für unsere Kunden.

Start: nächstmöglich | Standort: Bielefeld

ÜBER UNS

Die MarcanT AG ist das Full-Service-Systemhaus aus Ostwestfalen. Wir verbinden Menschen und Maschinen: als Internet Service Provider und deutschlandweit tätiges IT-Systemhaus mit eigenen Rechenzentren, als global agierender M2M-Lösungsanbieter, als Webentwickler und als Weiterbildungsakademie. Als inhabergeführtes Familienunternehmen setzen wir auf flache Hierarchien, schlanke Prozesse und eine Kultur aus Vertrauen, Nähe und Respekt.

DEINE AUFGABEN

• Du betreust unsere Kunden telefonisch, per Mail und persönlich.


• Du nimmst Produktanfragen, Nachbestellungen und individuelle Anforderungen auf, holst bei Bedarf Fachkollegen dazu und begleitest den Vorgang bis zum Angebot bzw. zur Beauftragung.


• Du unterstützt den Außendienst bei der Vorbereitung von Kundenterminen, der Koordination von Gesprächen, bei Recherchen und in der Nachbereitung.


• Du erkennst Kundenpotenziale und merkst, wann ein Gespräch mit dem Außendienst oder einem Fachkollegen sinnvoll ist.


• Du sprichst Kunden auch aktiv an, z. B. bei Vertriebsaktionen oder konkreten Kundenanlässen.


• Du pflegst Kundendaten und Vorgänge im CRM und behältst Aufgaben und nächste Schritte im Blick.


• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Teams und sorgst für schnelle, zuverlässige Rückmeldungen.

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder abgeschlossenes Hochschulstudium


• Erfahrung in Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Account Management oder Kundenservice, idealerweise auch erste Einblicke in die IT-Welt


• Spaß daran, aktiv auf Menschen zuzugehen und Kontakte aufzubauen, auch wenn noch kein Kundenkontakt besteht


• Interesse an IT-Produkten, neuen Technologien und digitalen Lösungen


• Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt


• Gutes kaufmännisches Verständnis, lösungsorientiertes Denken und ein Gespür für Kundenbedürfnisse


• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, auch wenn mehrere Kunden, Angebote und Vertriebschancen parallel laufen


• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift


• Routine mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit einem CRM- oder ERP-System

Du erfüllst nicht alle Punkte zu 100 %? Kein Problem. Wenn du Lust auf Vertrieb, Kunden und IT hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung.

DAS BIETEN WIR DIR

• Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem spannenden Arbeitsumfeld


• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, hilfsbereiten Team


• Offene Türen, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten


• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten


• Vielfältige Weiterbildungsangebote


• Team- und Mitarbeiterevents, gemeinsames Grillen und Verschnaufpausen am hauseigenen Teich


• Softdrinks, Kaffee, Tee und Obst zur freien Verfügung


• Fitnessangebote und Dienstfahrrad-Leasing


• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits


• Verträgliche Hunde sind jederzeit willkommen