Account Manager IT (m/w/d)

Du kennst das Umfeld eines IT-Systemhauses, kannst technische Anforderungen kaufmännisch einordnen und betreust Kunden lieber langfristig, statt ihnen am Telefon irgendetwas zu verkaufen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit elf Mitarbeitenden und betreuen kleine und mittelständische Unternehmen in der Region. Für unser Team suchen wir einen Kundenmanager (m/w/d), der unsere Bestandskunden berät, Angebote erstellt und IT-Projekte kaufmännisch begleitet.
Scrollen Sie die Seite nach unten, um alle damit verbundenen Stellenanforderungen und alle Verantwortlichkeiten zu sehen, die erfolgreiche Kandidaten erwarten können.
Unser Angebot
Attraktives Festgehalt mit zusätzlicher leistungsbezogener Vergütung
Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der Geschäftsführung
Vertrauen, Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
Ein kollegiales Team mit offener Du-Kultur
Moderne Arbeitsmittel und Mobiltelefon
Individuelle Weiterbildungen und Produktschulungen
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Getränke
Firmenwagen nach individueller Vereinbarung
Regionale Kunden und geringe Reisetätigkeit
Deine Aufgaben
Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden zu IT-Infrastruktur und Cybersecurity-Lösungen
Aufnahme und Einordnung eingehender Kundenanfragen hinsichtlich Netzwerkarchitektur und Cloud Services
Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Hardware, Software, Lizenzen und Managed IT-Services
Entwicklung passender Lösungen gemeinsam mit unseren Solution Architects und Technikern
Kaufmännische und organisatorische Begleitung von Migrationsprojekten und IT-Projekten
Erkennen zusätzlicher Kundenbedarfe sowie sinnvolles Cross- und Upselling
Gelegentliche Jahres- und Strategiegespräche mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung
Je nach Erfahrung Unterstützung bei Procurement und Beschaffung
Dein Profil
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise im IT-System-Management oder als Fachinformatiker
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst eines IT-Systemhauses, Distributors oder vergleichbaren IT-Unternehmens
Erfahrung in der Kalkulation und Erstellung von IT-Angeboten
Ein gutes kaufmännisch-technisches Verständnis, insbesondere im Cloud-Computing
Grundlegende Kenntnisse typischer IT-Produkte und Dienstleistungen, wie Firewall-Management
Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Freude an Kundenberatung und langfristiger Kundenbetreuung
Abschlussorientierung und einen Blick für zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten
Führerschein der Klasse B
Herstellerkenntnisse, beispielsweise in den Bereichen Microsoft oder Sophos, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Wir sind ein persönlich geführtes IT-Systemhaus mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation. Kundenzufriedenheit, Teamwork und ein fairer Umgang miteinander stehen für uns an erster Stelle. Du erhältst bei uns einen klaren Verantwortungsbereich und gleichzeitig den Freiraum, deine Aufgaben eigenständig zu gestalten. xmdgtar
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