Account Manager Kommunikation (m/w/d)

Vollzeit | Neuwied | hybrides Arbeiten möglich

Du willst Verantwortung für Kunden und Agentur übernehmen?

Bei trustive betreust du nicht einfach einzelne Kommunikationsprojekte. Du übernimmst schrittweise Verantwortung für eigene Kunden, entwickelst bestehende Geschäftsbeziehungen weiter und arbeitest aktiv daran mit, neue Kunden und Projekte für unsere Agentur zu gewinnen. Gleichzeitig bist du nah an der Umsetzung: Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden und dem Team Kommunikationsideen, planst Projekte und sorgst dafür, dass aus Konzepten konkrete Ergebnisse werden.

Wir suchen dafür nicht den fertigen Senior mit zehn Jahren Berufserfahrung. Die Stelle richtet sich ausdrücklich auch an Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger sowie Menschen, die bereits erste Erfahrungen gesammelt haben und jetzt den nächsten Schritt gehen möchten. Entscheidend ist, dass du Verantwortung übernehmen willst, offen auf Menschen zugehst und Lust hast, gemeinsam mit uns Kunden und Agentur weiterzuentwickeln.

Deine Verantwortung

Du übernimmst schrittweise einen eigenen Kundenbereich und bist dort die zentrale Ansprechperson. Du verstehst die Unternehmen, Ziele und Herausforderungen unserer Kunden und entwickelst daraus passende Kommunikationsmaßnahmen und neue Projekte. Im Team koordinierst Du Kreativarbeit und Umsetzung und wirkst daran aktiv mit.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• eigene Kunden beraten und verantwortlich betreuen
• Kundenbeziehungen systematisch ausbauen
• zusätzliche Bedarfe und Geschäftsmöglichkeiten erkennen
• neue Projekte entwickeln, kalkulieren und anbieten
• Präsentationen, Angebote und Kundengespräche vorbereiten und durchführen
• aktiv neue Kontakte und potenzielle Kunden ansprechen
• an Akquise, Netzwerkarbeit und Business Development mitwirken
• Kommunikationskonzepte und Kampagnen entwickeln
• Projekte aus den Bereichen Web, Content, Social Media, PR, Grafik, Foto und Video steuern und mitbearbeiten
• Aufgaben, Termine, Qualität und Budgets im Blick behalten
• interne und externe Projektbeteiligte koordinieren
• Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Leistungen und Prozesse übernehmen

Du musst nicht jede Kommunikationsleistung selbst umsetzen. Dafür arbeiten bei trustive unterschiedliche Fachbereiche zusammen. Du musst aber in der Lage sein, ein Projekt inhaltlich zu verstehen, den Kunden sicher zu führen und die Umsetzung verbindlich voranzubringen.

Kommunikation und Vertrieb gehören für dich zusammen

Unsere Kunden erwarten keine Standardpakete. Sie erwarten, dass wir ihr Unternehmen verstehen, gute Ideen entwickeln und ihnen auch sagen, was sie wirklich brauchen. Deshalb gehört zur Stelle nicht nur die Betreuung laufender Aufträge. Wir erwarten, dass du Kunden aktiv weiterentwickelst, neue Projekte initiierst und dich an der Gewinnung neuer Kunden beteiligst.

Du solltest Freude daran haben:

• auf Menschen und Unternehmen zuzugehen
• Gespräche selbstständig zu führen
• Leistungen überzeugend zu erklären
• aktiv an Messen und Events teilzunehmen
• aus einem ersten Kontakt eine Geschäftsbeziehung zu entwickeln
• wirtschaftliche Potenziale zu erkennen
• Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen

Du musst kein klassischer Verkäufer sein und keine aggressiven Verkaufsmethoden einsetzen. Du solltest aber den Anspruch haben, Geschäft aktiv zu entwickeln und nicht darauf zu warten, dass neue Projekte von allein entstehen. Dabei hast du direkten Austausch mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege. Das bedeutet viel Gestaltungsspielraum – aber auch die Erwartung, diesen Spielraum aktiv zu nutzen.

Das solltest du mitbringen

Für diese Stelle suchen wir eine selbstständige, verbindliche und unternehmerisch denkende Persönlichkeit.

Gut zu uns passt du, wenn du:

• erste relevante Berufserfahrung in einer Agentur, im Marketing, in der Kommunikation, im Vertrieb oder im Projektmanagement gesammelt hast
• gerne Verantwortung für Kunden und Ergebnisse übernimmst
• sicher und verbindlich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern kommunizierst
• aktiv auf Menschen zugehen und Gespräche führen kannst
• wirtschaftlich denkst und Geschäftsmöglichkeiten erkennst
• dich selbstständig organisierst und Prioritäten setzen kannst
• Ideen nicht nur formulierst, sondern auch umsetzt
• anspruchsvolle oder unangenehme Themen offen ansprichst
• dich schnell in neue Unternehmen, Branchen und Themen einarbeiten kannst

Ein Studium ist keine zwingende Voraussetzung. Auch eine passende Ausbildung oder ein überzeugender beruflicher Werdegang können eine gute Grundlage sein. Entscheidend ist, dass du Verantwortung übernehmen willst und bereit bist, dich an deinen Ergebnissen messen zu lassen.

Was du von uns erwarten kannst

Bei trustive bekommst du keine Stelle, in der du dauerhaft nur zuarbeitest. Du übernimmst eigene Kunden, entwickelst Projekte und kannst dir einen Verantwortungsbereich aufbauen, der mit dir und dem Unternehmen wächst. Dabei arbeitest du eng mit der Geschäftsführung und dem restlichen Team zusammen. Entscheidungen werden nicht über mehrere Ebenen weitergereicht, sondern direkt besprochen und umgesetzt.

Das bieten wir dir:

• Eigene Kunden und echte Verantwortung: Du begleitest Projekte nicht nur im Hintergrund, sondern wirst zu einer festen Ansprechperson für deine Kunden.
• Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens: Deine Ideen zu Leistungen, Abläufen, Akquise und Zusammenarbeit sind ausdrücklich gefragt.
• Kurze Entscheidungswege: Du kannst Themen direkt ansprechen und gemeinsam mit uns schnell voranbringen.
• Abwechslungsreiche Projekte: Unsere Kunden kommen unter anderem aus Industrie, Gesundheitswesen, Verbänden, öffentlichem Sektor und Fachmedien.
• Eine gründliche Einarbeitung: Du übernimmst nicht vom ersten Tag an alles allein, sondern wächst schrittweise in Kunden, Projekte und Verantwortung hinein.
• Entwicklung nach deinen Stärken: Je nachdem, was dir liegt, kannst du dich stärker in Richtung Kundenberatung, Projektsteuerung, Strategie, Vertrieb oder Unternehmensentwicklung entwickeln.
• Moderne Arbeitsweisen: Wir arbeiten digital, nutzen KI dort, wo sie unsere Arbeit sinnvoll verbessert, und probieren neue Werkzeuge pragmatisch aus.
• Hybrides Arbeiten: Persönliche Zusammenarbeit ist uns wichtig. Gleichzeitig ist mobiles Arbeiten nach Absprache möglich.
• Faire Vergütung: Du erhältst ein festes Gehalt und zusätzlich die Möglichkeit einer erfolgsabhängigen Beteiligung.
• Eine langfristige Perspektive: Wenn du Verantwortung übernimmst und gemeinsam mit uns wächst, kann auch deine Rolle im Unternehmen deutlich größer werden.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Du möchtest eigene Kunden betreuen, Verantwortung übernehmen und die weitere Entwicklung von trustive aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.