Account Manager

Account Manager (m/w/d)

Als Account Manager bei Just Eat Takeaway.com/Lieferando bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Verbesserung der Alltagsbequemlichkeit konzentriert. Du wirst unsere Top-Partnerrestaurants im Raum Berlin betreuen und ihnen dabei helfen, ihre Performance zu optimieren und das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen.

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Hybrides Arbeitsmodell
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Account Manager wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

• Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Top-Partner und unterstützt sie aktiv dabei, ihre Ziele zu erreichen und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
• Strategische Beratung: Du analysierst die KPIs und individuellen Herausforderungen der Partnerrestaurants, erstellst maßgeschneiderte Optimierungspläne und begleitest deren Umsetzung.
• Sales und Up-/Cross-Selling: Mit Deinem verkäuferischen Talent überzeugst Du unsere Partner von zusätzlichen Produkten und Services, die Ihr Geschäft weiter stärken.
• Interne Zusammenarbeit: Als Schnittstelle koordinierst Du Dich eng mit anderen Teams, um sicherzustellen, dass Probleme schnell und effektiv gelöst werden.
• Datenbasierte Planung: Du nutzt Tools wie Salesforce und Google Workspace, um Deine Region strategisch zu entwickeln und Deine Erfolge messbar zu machen.

Anforderungen

• Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder einer vergleichbaren Rolle
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – ideal für das Homeoffice
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick, gepaart mit einer lösungsorientierten Denkweise
• Fähigkeit, Dich flexibel auf neue Herausforderungen einzustellen
• IT-Affinität und Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie Google-Tools (Sheets, Drive, Gmail)
• Idealerweise Kenntnisse oder Interesse an der Gastronomiebranche
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus
• Führerschein und Bereitschaft, im Außendienst in der Region Berlin zu arbeiten

Benefits

• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Leistung belohnt und durch eine offene Feedbackkultur ergänzt wird
• Dienstwagen, Handy und Laptop
• Du schätzt Stabilität? Das tun wir auch! Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Zusätzliche Vergünstigungen: ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.
• Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.
• Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams mit mehr als 99 Nationalitäten zu sein und sich unseren zahlreichen Gemeinschaften und ERGs (Employee Resource Groups) anzuschließen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, wie unseren Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon und interne Schulungen sowie Online-Englischkurse.
• Hybrides Arbeitsmodell.
• Feiere mit dem Team: Nimm an unseren After-Work-Drinks sowie an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil!