Administrator Digital Workplace (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nchste Level zu bringen?Dann haben wir die perfekte Gelegenheit fr Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft fr unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textilmanagement, der gemeinsam mit uns in die Zukunft starten mchte. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lsen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Engagement zur Verbesserung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beitragen mchten, freuen wir uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Interview kennenzulernen!Perspektiven Untersttzung eines Familienunternehmens genieen einen auf Dauer angelegten, sicheren ArbeitsplatzIntensive Einarbeitung sowie vielfltige KarrierechancenFlexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und BerufZusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermgenswirksamen Leistungen sind verfgbarEs besteht die Mglichkeit, von einem umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen zu profitierenZugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergnstigungen wird gewhrtEin spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die MitarbeitendenEine offene, vielfltige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prgen das ArbeitsumfeldEin angenehmes Arbeitsklima wird in einem motivierten Team geschaffenMitarbeitende profitieren von einem Job Ticket fr den ffentlichen NahverkehrDas Job Rad kann genutzt werden, inklusive ArbeitgeberzuschussAufgaben Der technische Support beinhaltet die Kategorisierung, Analyse und schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen auf eine verantwortungsvolle Art und WeiseAssistenz der User erfolgt per Telefon, Remote-Software oder ber ein TicketsystemStrungen und Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgerte) als auch bei Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation) geprft und behobenZudem bernahme der Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren SystemenKomplexere Anfragen werden aufbereitet und an nachgelagerte Fachabteilungen weitergeleitetLsungen werden in einer Wissensdatenbank dokumentiert, und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern erfolgt bei BedarfProfil IT-Handwerk wurde von Grund auf erlernt, etwa durch ein Ausbildung als Fachinformatiker in den Bereichen Systemintegration oder AnwendungsentwicklungVersierte Berufserfahrung im IT-Support ist vorhanden, mit routinierter Nutzung eines Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow)Vertrautheit mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-ServernFundierte Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAPGute Ausdrucksfhigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowohl in Wort als auch schriftlichAusgeprgte freundliche und hilfsbereite Art, Teamplayerqualitten sowie Organisationstalent