AI Strategy Consultant – Customer, Data & AI (all genders)

Stellenbeschreibung:

Du willst Unternehmen dabei helfen, Künstliche Intelligenz in messbare Kundenerlebnisse, nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmodelle zu übersetzen? Dann gestalte mit uns die nächste Generation von Customer Experiences mit AI.

Deine Mission

Als AI Strategy Consultant entwickelst du nicht nur AI‑Strategien, sondern bringst sie entlang der gesamten Customer Journey von Marketing über Commerce bis Service in die Umsetzung und Skalierung. Du arbeitest an der Schnittstelle von Strategie, Daten, AI und Experience und verbindest Business‑Ziele, Customer Experience, Daten und AI‑Technologie zu ganzheitlichen, nachhaltigen Lösungen mit messbarem Business Impact.

Dabei denkst du Lösungen End‑to‑End – von der strategischen Zielsetzung über die Identifikation und Priorisierung von High‑Impact AI Use Cases bis hin zu Prototypen und der produktiven Integration in bestehende CX‑, MarTech‑ und Datenökosysteme. In deiner Rolle agierst du als Trusted Advisor für Kunden und interne Teams und verstehst, welche Daten‑, Architektur‑, Governance‑ und Betriebsmodelle notwendig sind, um AI nachhaltig zu skalieren.

Aufgaben

AI‑Transformations‑Workstreams verantworten. Du steuerst eigenständig Workstreams oder Teilprogramme in AI‑, Data‑ und Customer‑Transformationen und identifizierst, bewertest und priorisierst AI‑Use Cases mit klarem Business Value entlang von Marketing, Commerce und Customer Experience.
Strategie, Experience und AI verbinden. Du übersetzt geschäftliche Anforderungen in integrierte AI‑, Daten‑ und Lösungsarchitekturen und entwickelst umsetzbare Roadmaps von der Vision bis zur Skalierung.
Skalierbare Data & AI Foundations gestalten. Du konzipierst Data‑, Analytics‑ und AI‑Architekturen (z.B. Datenplattformen, Feature Stores, GenAI‑ und ML‑Lösungen) und berücksichtigst dabei Datenquellen, Modelle, Pipelines sowie Skalierbarkeit, Governance, Sicherheit, Compliance, Betriebsfähigkeit und Integrationsfähigkeit – inklusive der Integration in bestehende MarTech‑, Data‑ und CX‑Ökosysteme.
AI in die Umsetzung bringen. Du entwickelst und validierst Prototypen (PoCs, MVPs) und überführst diese gemeinsam mit interdisziplinären Teams in skalierbare, produktionsreife Lösungen mit klaren Erfolgskriterien.
Stakeholder einbinden & Thought Leadership aufbauen. Du moderierst Workshops, arbeitest eng mit Fachbereichen, Product Ownern und Senior Stakeholdern zusammen und treibst Angebotsentwicklung, Business Development sowie Thought Leadership im Bereich Customer, Data & AI voran.

Das erwartet dich

Du hast mehrjährige Erfahrung in AI, Data, Digital oder Customer Transformationen – idealerweise im Consulting oder in komplexen Transformationsumfeldern.
Komplexe Business‑Fragestellungen strukturierst du analytisch und übersetzt sie in skalierbare daten‑, AI‑ und Technologielösungen.
Du bringst ein gutes Verständnis von AI/ML‑Konzepten mit, insbesondere von GenAI und Large Language Models inklusive der Datenanforderungen, und kennst Chancen sowie Grenzen produktiver AI‑Anwendungen.
Ein fundiertes Verständnis von Datenarchitekturen, Datenmodellen und Datenpipelines als Grundlage für AI‑ und Analytics‑Lösungen zeichnet dich aus.
Du überzeugst durch starke Kommunikations- und Stakeholder‑Management‑Fähigkeiten, moderierst Workshops sicher und kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch.

Was wir dir bieten

Individuelles Arbeitszeitmodell mit flexibel anpassbaren Arbeitszeiten.
Arbeiten, wo du gebraucht wirst – an einem der Accenture‑Standorte, remote oder beim Kunden vor Ort.
Persönliches Mentoring und Einarbeitung.
Attraktive Aufstiegschancen.
Umfangreiche Angebote für Fort‑ und Weiterbildung.