Anforderungsmanager / Projektmanager (m/w/d) – ERP, CRM, Web

Als Anforderungsmanager / Projektmanager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Sie erarbeiten Softwareanforderungen in den Bereichen ERP, CRM und Web, begleiten deren Umsetzung in einem strukturierten, modernen Entwicklungsprozess und sorgen dafür, dass die Tool-Landschaft bedarfsgerecht weiterentwickelt wird.

Anforderungsmanagement

• Erarbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Softwareanforderungen in den Bereichen ERP, CRM und Web
• Übersetzung fachlicher Anforderungen der Fachabteilungen in umsetzbare technische Spezifikationen
• Sicherstellung eines strukturierten und modernen Anforderungs- und Entwicklungsprozesses (z. B. nach agilen oder hybriden Methoden)
• Pflege und Weiterentwicklung von Anforderungsdokumentationen, User Stories bzw. Fachkonzepten

Schnittstellenfunktion Fachabteilung – IT

• Zentraler Ansprechpartner zwischen Fachabteilungen und IT
• Beratung der Fachabteilungen hinsichtlich der bedarfsgerechten Anpassung und Weiterentwicklung der Tool-Landschaft
• Moderation zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Machbarkeit
• Kommunikation von Projektfortschritten, Entscheidungen und Änderungen an alle relevanten Stakeholder
• Planung, Steuerung und Controlling von Projekten im Umfeld ERP, CRM und Web
• Koordination interner und ggf. externer Projektbeteiligter (Entwicklung, Dienstleister, Fachabteilungen)
• Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben

Test- und Rollout-Management

• Organisation und aktive Mitwirkung bei der Testdurchführung (z. B. Fach-, Integrations- und Abnahmetests)
• Planung und Begleitung des Rollouts neuer bzw. angepasster Softwarelösungen
• Erstellung von Test- und Rollout-Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen

Administration und Berechtigungsmanagement

• Administration der eingesetzten Software in Bezug auf Rechte- und Rollenkonzepte
• Pflege, Überwachung und Anpassung von Benutzerrollen und Zugriffsrechten
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben im Berechtigungswesen

Fehleranalyse und Bugfixing

• Analyse gemeldeter Fehler und Störungen in den betreuten Systemen
• Priorisierung, Nachverfolgung und Organisation des Bugfixing-Prozesses in Zusammenarbeit mit der IT/Entwicklung
• Dokumentation von Fehlerursachen und Lösungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Unsere Benefits:

• Für beste Stimmung sorgen unsere Event-Highlights das Sommerfest und die legendäre Weihnachtsfeier
  
• Wechselnde Teamevents fördern ein kollegiales Miteinander und stärken den Teamgeist.
• Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher (2 AT p.a.)
• Faire Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte für Mitarbeiter (m/w/d) auf unsere Produkte und Dienstleistungen
• Individuelle Förderung und Finanzierung von Weiterbildungen , um gemeinsam zu wachsen
• Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz
• Neueste Technik
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
  Alternativ: einschlägige Berufserfahrung im Anforderungs- oder Projektmanagement mit IT-Bezug
• Ausgeprägte Kommunikation s- und Moderationsfähigkeit zwischen Fachbereich und IT
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen im Projektalltag
• Team- und Kundenorientierung sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Ihre Erfahrungen:

• Mehrjährige Erfahrung im Anforderungs - und/oder Projektmanagemen t, idealerweise im Umfeld ERP-, CRM- oder Web-Anwendungen
• Kenntnisse moderner Entwicklungsprozesse und -methoden (z. b. Scrum, Kanban, hybride Ansätze)
• Erfahrung im Testmanagement sowie in der Planung und Begleitung von Software-Rollouts
• Praxiskenntnisse im Rechte- und Rollenmanagement von Unternehmenssoftware
• Erfahrung in der Fehleranalyse und Steuerung von Bugfixing-Prozessen