Anwendungsberater (m/w/d)

• Ansprechpartner unserer Kunden in Fragen rund um unsere Softwarelösungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis hin zur Lösung
• Fachlicher Input für die Entwicklungsabteilung und Übernahme der Softwaretests
• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
• Erstellung und Pflege unserer Anwenderhilfen einschließlich Schulungsfilmproduktion
• Übernahme kleiner Projekte zur Weiterentwicklung unserer Produkte

Ihre Aufgaben sind

• Ansprechpartner unserer Kunden in Fragen rund um unsere Softwarelösungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis hin zur Lösung
• Fachlicher Input für die Entwicklungsabteilung und Übernahme der Softwaretests
• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
• Erstellung und Pflege unserer Anwenderhilfen einschließlich Schulungsfilmproduktion
• Übernahme kleiner Projekte zur Weiterentwicklung unserer Produkte

Sie bringen mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung
• Eine Weiterbildung zum Steuerfachwirt, Bilanzbuchhalter oder Betriebswirt ist von Vorteil
• Idealerweise gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für neue Softwarelösungen
• Ausgeprägte Service- und Beratungsorientierung sowie Freude an der Lösung von komplexen Kundenanliegen
• Spaß und Freude an der Kommunikation mit Kunden, Kolleginnen und Kollegen

Das bieten wir

• Förderung der persönlichen Weiterentwicklung durch fundierte Einarbeitung sowie gezielt Schulungen und Fortbildungen
• Arbeiten in einer dynamischen und innovativen Umgebung
• Mitarbeiter-Events
• Komfort am Arbeitsplatz mit modernsten Arbeitsmitteln und einer Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten
• Und vieles mehr