Anwendungsbetreuer für das ERP-System Proalpha (m/w/d)

Als erfolgreiches mittelständisches Großhandelsunternehmen gehören wir seit vielen Jahren zu den führenden Anbietern der Sanitär- und Heizungsbranche. Ein anspruchsvolles Warensortiment und ein umfangreicher Service bilden die Grundlage unseres Wachstums. Doch im Mittelpunkt aller Bemühungen steht der Mensch und Mitarbeiter. Dank einer starken Mannschaft und dem Blick nach vorn sind wir zu dem geworden, was wir heute sind: ein erfolgreiches Traditionsunternehmen.

Wir suchen für unsere Zentrale in Hamburg eine/n:

Anwendungsbetreuer für das ERP-System Proalpha (m/w/d)

• Du betreust und überwachst unsere ERP-Umgebung (proALPHA) aktiv – Monitoring, Fehlerbehebung und die Stabilität der definierten Sichten liegen in deiner Hand.
• Du analysierst Störungen, pflegst und optimierst bestehende Schnittstellen & Integrationen – und sorgst so für einen reibungslosen Systembetrieb.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Fachbereiche: du nimmst Anforderungen auf, priorisierst sie und setzt sie gemeinsam mit internen und externen Partnern um.
• Du steuerst externe Dienstleister und erstellst fundierte Pflichtenhefte – du weißt, was du willst, und kannst es klar kommunizieren.
• Du bringst proaktiv Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung ein – nicht nur verwalten, sondern mitgestalten.

• Kenntnisse in der Betreuung mindestens eines ERP-Systems (z.B. SAP, Dynamics, Abas, proALPHA o.ä.) – das Logo ist uns weniger wichtig als deine Denkweise.
• Erfahrung in der Wartung von Integrationen; PROGRESS-Kenntnisse sind ein klares Plus.
• Erfahrung im Umgang mit BI-Tools (z.B. Qlik Sense)
• Du gehst Problemen auf den Grund und verlierst dabei den Überblick nicht.
• Windows, Server, Netzwerke, relationale Datenbanken, REST-APIs – du weißt, wie die Teile zusammenhängen.
• Umgang mit Analyse-Tools wie Qlik Sense; Berichte lesen und einordnen können.
• Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik o.ä. – oder vergleichbare Praxiserfahrung. Quereinstieg ausdrücklich willkommen.

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Sehr gute Sozialleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Deutschland-Ticket & mehr
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub

Auch wenn Du nicht alle Punkte zu 100% erfüllst -bewirb Dich. Wir schauen auf das Gesamtbild und freuen uns über Menschen, die mitdenken und mitgestalten wollen.