Application Domain Manager (m/w/d)

Willkommen bei der DHL Group.
Werden Sie Teil unseres Team im Renten Service der Deutschen Post AG.
Der Renten Service, ein Geschäftsbereich von Post & Pakete Deutschland, bietet öffentlichen Leistungsträgern, internationalen Institutionen und Unternehmen Lösungen von der Administration bis zur Zahlung der gesetzlichen, betrieblichen und privaten Altersversorgung.
IHRE VORTEILE:
Eine attraktive Vergütung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein interessantes Aufgabengebiet in einem motivierten Team
5-Tage-Woche/ 40h mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten, Gleitzeiterfassung und Home-Office-Option
Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Fahrradleasing, Fortbildungen etc.
Möglichkeit der Unternehmensbeteiligung: attraktives Mitarbeiteraktienprogramm
Die Vorzüge, Teil eines Unternehmens zu sein, das die Vielfalt seiner Teams sehr schätzt und aktiv Diversity Management betreibt
Vergünstigtes Deutschlandticket Job
IHRE AUFGABEN:
Systemverantwortung: End-to-End-Verantwortung für die betreuten IT-Systeme unter Einhaltung der vereinbarten Kostenvorgaben
Lifecycle-Management: Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Betreuung des gesamten Lifecycles von Geschäftsapplikationen von der Entwicklung und Implementierung bis hin zu Konfiguration und Betrieb unter Berücksichtigung definierter Methoden, Standards und Tools
Release-Management: Eigenständige Planung und Steuerung von Releases zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen auf Basis definierter Standards
Anforderungsmanagement: Erhebung und Abstimmung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Business Partnern
Dienstleistersteuerung: Operative Steuerung externer Dienstleister sowie Überwachung der Leistungserfüllung anhand vereinbarter SLA und KPI
Technologie-, Kapazitäts- und Kostenmanagement: Eigenverantwortliche Überprüfung und Berichterstattung zur technischen Fitness, Skalierbarkeit und Wirtschaftlichkeit der betreuten IT-Produkte im kontinuierlichen Abgleich mit den Geschäftsanforderungen
IHR PROFIL:
Relevante Erfahrung in der Einführung von Systemen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen, z.B.: Omnichanel Systeme, Contact Center Systeme, Workflowmanagement, Workforcemanagement, CRM, In-/Output Management, Portal-Systeme, Robotic Process Automation
Langjährige Erfahrung in der erfolgreichen Betreuung von IT-Systemen über deren gesamten Lifecycle
Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Dienstleistersteuerung
Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, hohes Maß an Qualitäts- und Kostenbewusstsein sowie unternehmerischem Denken
Sehr gute Team-, Kommunikations-, Moderationsfähigkeit, ausgeprägte Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit
Sehr hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Kreativität und Lösungsorientierung
Sprachkenntnisse:
Deutsch: sehr gut (min. Level C1)
Ihre Bewerbung:
Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung online.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.